Современный бизнес в сфере услуг связан с обработкой больших потоков информации. Вопрос использования или неиспользования новых компьютерных, информационных и интернет-технологий уже давно снят с повестки дня. Сегодня перед деловыми людьми стоит другая задача: как максимально результативно применять новейшие разработки в своем бизнесе. Именно эта тема была главной
на прошедшей в Ярославле выставке-конференции "Информационные технологии в сфере услуг".
Как говорят американцы, для жизни человеку необходимы воздух, пища, одежда и кредитная карточка. Всероссийская платежная система "Золотая Корона" раскрыла перед ярославцами все возможности применения многофункциональной микропроцессорной карты. Кроме того, новосибирцы представили западный стандарт банковского обслуживания - универсальный инструмент дистанционной работы с банком, систему платежей с мобильных телефонов SimMP. Для специалистов предприятий и банков была раскрыта технология создания электронных торговых площадок - Faktura.ru. Эксперты "Лефко-банка" показали, как через Интернет из дома или офиса в режиме реального времени можно производить операции на Московской и Санкт-Петербургской фондовых биржах. Как показал опыт банка, стать успешным биржевым игроком могут и совсем молодые люди.
Представители московского муниципального "Банка Москвы" рассказали об опыте эмиссии, экономических результатах и социальном резонансе внедрения "социальной карты москвича". Их сообщения вызвали живой отклик у руководителей и специалистов профильных подразделений мэрии и работников социальной сферы. Для ярославцев это актуально в рамках проекта внедрения пластиковых карт в муниципальную экономику Ярославля и в свете последних решений Правительства РФ о замене ряда льгот на денежные выплаты пенсионерам и инвалидам.
Многолюдно было у стендов интернет-провайдеров и операторов сотовой связи, оно и понятно: все хотели опробовать новые услуги, которые они предлагают. Вызвал интерес и сенсорный экран "информационного киоска" мэрии Ярославля, особенно быстро навыки виртуального общения осваивали молодые ярославцы.
В действующем магазине посетителям можно было без прямого участия продавца-консультанта, благодаря электронной базе данных торгового предприятия, выбрать понравившийся товар, поднести его штрих-кодом к сканеру и на дисплее увидеть подробную информацию о продукте. Там же покупатели сами взвешивали приглянувшийся им, к примеру, апельсин или лимон с помощью электронных весов, соединенных с принтером, сразу же распечатывались данные о весе и стоимости. Со всем этим подходя к кассе, объединенной с РОS-терминалом, и рассчитываясь за приобретение по пластиковой карточке, потребитель получал всего один общий чек. Такое технологическое решение снижает затраты предпринимателей на приобретение касс и терминалов, в два раза ускоряет процесс торговли и упрощает бухгалтерию. Относительно последнего, была представлена на выставке и федеральная программа передачи налоговой отчетности в электронном виде.
В рамках межрегионального форума проходила научно-практическая конференция "Опыт применения информационных технологий в сфере туризма". Для руководителей турфирм буквально по шагам был очерчен путь выбора программного обеспечения, алгоритм создания собственного сайта, план промо-акций и рекламной кампании туристического агентства. Много посетителей было и у разработчиков программного обеспечения для отрасли туризма. Специалисты Ассоциации содействия туристским технологиям отметили живой неподдельный интерес к технологиям, облегчающим труд менеджера турфирм, а также оценили высокий уровень подготовки ярославских специалистов. Москвичи с удивлением подметили, как быстро наши земляки осваивали интерфейсы поисковых систем туров и программ on-line бронирования авиабилетов и мест в отелях.
А эксперт специализированного издания "Мир карточек" Олег Смородинов справедливо выделил Ярославскую область среди всех областей Центра России за довольно неплохие результаты внедрения электронных денег в региональную экономику. По словам московского специалиста, такой успех достигнут благодаря скоординированному взаимодействию властных структур, банковского сообщества, крупного и среднего бизнеса.
Участники и посетители выставки-конференции "Информационные технологии в сфере услуг" положительно оценили подготовку и высокий уровень проведения межрегионального мероприятия, усилия непосредственных организаторов мероприятия - председателя комитета информационных технологий мэрии Сергея Соколова (на снимке в центре) и главного специалиста отдела по развитию туризма мэрии Ярославля Галину Крахмаль.
