На Челябинском вокзале появилась новая система резервирования мест и продажи билетов "Экспресс-3". Умная программа сможет подобрать самый удобный рейс для пассажира, а кассирам позволит одновременно выполнять до десяти операций.
Есть еще один плюс. Документы на транзитные поезда теперь можно оформлять с указанием места (раньше указывать места в таких поездах приходилось проводнику).
Вдобавок в билетно-кассовых терминалах появились специальные сканеры, которые считывают штрих-коды с билетов. С их помощью кассир моментально, без набора лишней информации на компьютере, оформляет возврат проездных документов или производит другие операции. Кассир также бесплатно может заменить пассажиру нечаянно испорченный билет.
Кроме того, специальные электронные информационные стойки позволяют пассажирам определить оптимальный маршрут путешествия, наличие билетов в нужный вагон и поезд, узнать их цену.
Как нам сообщили в пресс-службе ЮУЖД, "Экспресс-3" повышает безопасность движения поездов и пассажиров. Достигается это за счет ведения технических паспортов каждого вагона. Данные о сроках ремонта подвижного состава находятся в информационной сети, так что неисправный вагон практически не имеет шансов выйти в рейс. Наконец, "Экспресс-3" позволяет формировать поезда в зависимости от спроса на перевозки в данный момент.
К слову сказать, внедрение "Экспресс-3" на ЮУЖД началось в конце 2000 года. За это время заменены все устаревшие билетно-кассовые терминалы, построена специальная сеть, к которой подключено 170 компьютеров. В целом на внедрение системы затрачено около 100 миллионов рублей.
