На Южно-Уральской магистрали введена в эксплуатацию автоматизированная система управления резервированием мест и продажей билетов "Экспресс-3"
Система позволяет более качественно и оперативно осуществлять оформление проездных документов, вести статистическую и финансовую отчетность. Билетные кассиры могут одновременно выполнять до десяти операций.
Новая информационная система также позволяет производить оформление документов на транзитные поезда с указанием места, что очень удобно для пассажиров. В билетно-кассовых терминалах установлены специальные сканеры, считывающие штрих-коды с билетов. С их помощью кассир моментально оформляет возврат или производит другие подобные операции. Система "Экспресс-3" делает процесс оформления билетов более оперативным и удобным. В результате выигрывают и пассажиры, и железнодорожники.
Внедрение "Экспресс-3" на ЮУЖД началось в конце 2000 года. За это время заменены все устаревшие билетно-кассовые терминалы, обеспечен переход на трехслойные бланки билетов и других перевозочных документов. Построена специальная сеть, к которой подключено 170 компьютеров. В целом на внедрение системы было затрачено около 100 миллионов рублей.
В процессе дальнейшего освоения информационной сети уже в 2005 - 2006 годах можно будет осуществлять продажу билетов не только за 45, но и за 63 дня. К тому же железнодорожники собираются в ближайшем будущем установить в залах ожидания мониторы, на которых будут транслироваться расписание движения поездов, информация о ценах на билеты, наличии свободных мест.
Поможет "Экспресс-3" и безопасности движения поездов, ибо хранит в памяти технический паспорт каждого пассажирского вагона. Неисправный теперь не имеет ни малейшего шанса выйти в рейс. К тому же "Экспресс-3" дает специалистам пассажирского комплекса возможность формировать поезда в зависимости от спроса на перевозки.
