Товары на вынос

Смогут ли в Петербурге предотвратить эпидемию клептомании

19-летний Валерий Н. был задержан при попытке вынести из спортивного магазина в Петроградском районе один ботинок с роликовым коньком. В баре "Бристоль" бармен на минуту оставил стойку без присмотра, а вернувшись, обнаружил пропажу

40-литрового бочонка с пивом. Выскочив на улицу, он увидел двух поддатых молодых людей, которые катили сосуд по тротуару. И в том и в другом случае желание украсть возникло у людей спонтанно и тут же воплотилось - воришки сами не могли понять, что ими управляло.

ДОСКА ПОЗОРА

При входе в некоторые супермаркеты Петербурга можно наткнуться на стенд "Они берут чужое". На нем - десяток фотографий: от испуганных восьмиклассниц до матерых старожилов зоны. Эти люди были задержаны охраной магазина при попытке вынести товар. В каждом из районов города ежемесячно возбуждается в среднем 10 уголовных дел по подобным инцидентам (это происходит, когда стоимость похищенного превышает 5 тысяч рублей или вор имеет судимости в прошлом).

- Мы редко обращаемся по этому поводу в милицию, - рассказывает менеджер одного из магазинов, - если только пойманный нами воришка не угрожает и не ведет себя вызывающе. Его ведь все равно, скорее всего, отпустят через три часа, так зачем нам головная боль с милицейскими формальностями? По моим наблюдениям, большинство воришек - малообеспеченные люди, ворующие от безденежья. Но не менее трети тащат товары ради острых ощущений, самоутверждения. Таких мы называем "клептоманами", хотя я понимаю, что с медицинской точки зрения таковыми являются не все.

ВОРОВСКОЙ ЯРЛЫК

Если несколько лет назад считалось, что из магазинов воруют в основном дети, то сейчас подсчитано, что подростки до 14 лет составляют менее 15 процентов, 15 - 18-летние - еще 12, а погоду делают граждане 26 - 35 лет - 35 процентов.

Способов воровства масса. Одни подкладывают небольшую по размерам вещь в упаковку с крупным товаром. При этом сканируется штрих-код одной из вещей. Другие переклеивают штрихкоды с более дешевого товара на более дорогой. В магазинах одежды вор старается взять в примерочную несколько комплектов одежды, один из которых надевает на себя. При этом выбирается рассеянный продавец, который не запомнит, какое количество товара он выдал. Некоторые умудряются незаметно захватить в примерочную белье или косметику и спокойно подготовить их к выносу.

В последнее время в городе появились квалифицированные воры, которые научились размагничивать штрихкоды товаров прямо в зале для покупателей. А потом спокойно выносить их через "рамку".

Раньше было замечено, что тинейджеры, например, предпочитают жвачки, конфеты, йогурты женщины - парфюмерию, мужчины - алкоголь. Большинство универсам о в именно по этой причине отказалось от продажи плоских бутылок, которые легко спрятать в карман, а дорогие элитные напитки хранят в запертых шкафчиках. Сейчас вещи чаще воруют с целью перепродажи. Например, в Петроградском районе 16-летний юноша вынес 54 комплекта женского белья.

Известно, что кражи наносят магазинам ощутимые убытки - примерно 3 - 10 процентов ежемесячного товарооборота. Еще 10 - 30 процентов приходится тратить на безопасность: зарплату сотрудников, камеры слежения, выпуклые зеркала, защищенные витрины, сигнализацию, штрихкоды. Но каждый плавленый сырок в универсаме не будешь помечать активным штрихкодом. Тем более, по словам директора одного из магазинов Арсения Мухина, жесткий контроль не всегда себя оправдывает:

- Действительно, любители халявы наносят серьезные убытки. И я рад бы вложить средства в электронику, в дополнительных сотрудников, но такой жесткий контроль неизбежно отпугнет и нормального покупателя. Поэтому приходится мириться с убытками. В милицию я не обращался ни разу

- магазинного вора не найдет никакой Пуаро.

НЕИЗЛЕЧИМЫЕ

Термин "клептомания" очень скупо раскрывается даже в учебниках по судебной психиатрии. Известно, что эта болезнь стара как мир и захватывает людей независимо от пола, возраста и материального положения. Страсть таскать чужое была отмечена даже у королей (если верить источникам, ею страдал Генрих Наваррский).

Рассказывает психолог Людмила Крапухина: - Тяга к воровству в той или иной степени присуща всем людям. Например, в серьезных психологических тестах вводится так называемая "шкала лжи", позволяющая определить степень правдивости тестируемого. И ответ "нет" на вопрос "Брали ли вы когда-нибудь чужие вещи без спроса?" означает ложь, потому что по крайней мере в детстве воровали все. Впоследствии тяга к воровству может обостряться как у больных шизофренией, так и у здоровых людей вследствие депрессии, стрессов, недомоганий. Некоторые психиатры считают, что клептомания связана с сексуальными нарушениями, а украденная вещь в сознании вора играет роль фетиша. Почти все специалисты сходятся на мнении, что нормальный человек идет на кражу, чтобы пережить возбуждение от опасности и радость победы. Полученное удовольствие закрепляется в психике и требует повторения. Точно так же алкогольное опьянение для некоторых людей является источником неослабевающего желания.

По рассказам оперативников, клептоман почти никогда не ворует ради материальной цены добычи. Чаще всего он не выбрасывает и не продает краденые вещи, а хранит дома как сувениры. Бывают случаи, когда человек ворует столь топорно, что немедленно попадается, и, по первой оценке сыщиков, кажется, что на него просто нашло затмение. На допросах он рассказывает, что ворует машинально, неосознанно. Нередко клептомана признают невменяемым и помещают в психиатрическую клинику, хотя никаких других отклонений в поведении, кроме страсти к чужим вещам, у него не наблюдается. Но в больнице не умеют лечить собственно от клептомании, поэтому пациента после "витаминного курса" отпускают на волю.

В Великобритании, где кражи из магазинов выделены в особую группу ("шоплифтинг"), долю клептоманов в общей массе магазинных воров определяют в 80 процентов. 23 миллиона англичан ежегодно воруют что-либо из магазинов.

В Германии кража из магазинов совершается каждые 55 секунд. При этом 81 процент немцев, попавшихся на кражах, выносили более трех предметов. А самыми вороватыми в Европе оказались хладнокровные норвежцы, опередившие греков, португальцев, австрийцев и испанцев.

Промышленность
 
Избранное Промышленность
 
Ритейл
 
Избранное Ритейл
 
Автомобили и запчасти
 
Избранное Автомобили и запчасти
 
Интернет-торговля и фулфилмент
 
Избранное Интернет-торговля и фулфилмент
 
Продукты питания и фреш
 
Избранное Продукты питания и фреш
 
ПОДПИСКА НА НОВОСТНУЮ РАССЫЛКУ
 
Дополнительная информация
 

 

О сервисе "Умная Логистика"

 

 

 

 

 

 

 

Новостная рассылка

Новостной дайджест на вашу почту!

 
Новости