Кристиан ХАРТЕН, президент группы "Хенкель" в России
- СЕТЬ ТОРГОВЫХ КОМПЛЕКСОВ "Лента" была открыта в начале 1990-х годов, когда базовая технология Cash & Carry, предусматривающая низкие цены для покупателей при минимальных издержках на обработку товара, здесь была в новинку. Питерская компания в плане розничной торговли стала для России своего рода Wal-Mart: эффективная логистика, высокий сервис, Retail in Detail, как говорит председатель правления "Ленты", и многое-многое другое, что в свое время позволило Wal-Mart завоевать американский рынок и что "Лента" умело выстроила в Санкт-Петербурге. Надо отметить, что в России за последние годы произошли колоссальные изменения в каналах сбыта. Доля современных розничных форматов стремительно растет. Причем самым перспективным из наиболее развитых здесь форматов - гипермаркет, супермаркет и дискаунтер - является первый. О насыщенности розничного рынка гипермаркетами говорить пока не приходится. Поэтому, сточки зрения бизнеса, не только слияние российского и западного ритейлеров, но также и многостороннее развернутое сотрудничество, обмен опытом представляет интерес для обеих сторон. Доказательством тому служит присутствие в топ-менеджменте питерской "Ленты" выходцев из Wal-Mart. В то же время, если говорить о ритейле в целом, российский розничный рынок интересен западным компаниям тем, что это едва ли не единственный рынок в Восточной Европе, более половины которого принадлежит локальным ритейлерам. Профессионализм российских розничных операторов очень высок (что можно наблюдать на примере "Ленты"), и мы с удовольствием работаем со многими из них. Сетевые каналы сбыта в России сейчас очень быстро развиваются, и профессиональное сотрудничество по обслуживанию отдельных категорий востребовано многими игроками розничного рынка.
Вообще, в России появляется все больше мировых ритейлеров. Будучи крупным международным производителем, мы давно и эффективно взаимодействуем с этими сетями в других странах, и их появление здесь оцениваем весьма положительно.
