Павел Пестряков технический директор "Инком-недвижимость", председатель независимого клуба ИТ-директоров 4CIO.ru, лауреат "iTop-50 российских CIO"
Глядя в окно на московскую осень, хочется что-то поменять. Печальное время философских размышлений и революций. В Сочи - плюс 20, в Будапеште - золотая осень. В США решили не менять президента. Положительный опыт все время проявляется где-то западнее или восточнее границ государства...
Впрочем, кое-что позитивное происходит и внутри. Развитие российского рынка и работающих на нем компаний сопровождается ростом требований к качеству управления и самих управленцев. Руководители и собственники бизнеса становятся более образованными и требовательными. Это уже не "красные директора" советской эпохи или "братки" периода захвата рынка и раздела собственности. Некоторые из них получили качественное образование и хотят управлять бизнесом, используя современные технологии управления, в том числе информационные. В лексикон этих руководителей прочно вошли такие слова, как "проект", "бизнес-процессы", "реинжиниринг" и даже... "регулярный менеджмент"! Этой части российской экономики нужны не программы и оборудование, а решения для повышения эффективности бизнеса. Однако качество российского рынка ИТ-услут, к сожалению, оставляет желать лучшего. Большой груз неуспешных проектов давит и мешает решиться на серьезные инвестиции в ИТ. Решения о запуске крупных проектов по автоматизации принимаются с большим трудом. Пока российский рынок ИТ-услуг, за редким исключением, сильно напоминает тусовку шаманов, торгующих дорогими "снадобьями" с этикетками "ERP", "CRM", "SCM" и т.п. и рекламирующих их в качестве лекарства от всех болезней компании. Недавно, например, уважаемая российская ИТ-компания при проведении тендера по выбору системы документооборота на чистом глазу убеждала меня в необходимости покупки ее "движка" для интернет-магазина. Аргумент звучал следующим образом: "Но ведь в нашей системе можно сохранить документ". Так что положение CIO - между требовательным начальством и шаманским рынком - завидным не назовешь, но позиция эта важная. CIO, начальник отдела ИТ, директор по развитию бизнеса - названия у этой должности могут быть разные, но суть одна - эти люди должны организовывать процессы перемен в компании, перемен к лучшему, служить двигателями прогрессивных идей по повышению качества управления и использованию для этого современных технологий.
Одна из основных задач нашего клуба 4CIO.ru и проекта iOne, на мой взгляд, - в снижении негативных факторов. Через популяризацию успешных проектов и компаний, через адекватную оценку проектов неуспешных. Через обмен опытом в решении проблем, как близких к сфере ИТ, так и не очень. Нам всем нужно поработать над качеством рынка. Хотя бы ради себя, ради реализации своих амбиций, профессионального самоутверждения, ради получения больших доходов за более качественно выполненную работу. Осень - период зрелости, переосмысления ценностей. В этот период начинаешь больше ценить стабильность. Возможно, и у нас, CIO, тоже когда-нибудь исчезнет тяга к перемене мест и своих руководителей. Но пока, к счастью, нам еще есть что менять в своей жизни.
