Недавно компания "Гута-Страхование" (входит в группу "Гута") обнародовала программу развития бизнеса на ближайшую перспективу. Надо признать, что намеченные в программе перемены весьма масштабны, а их воплощение, несомненно, выведет компанию в число лидеров российского страхового рынка. И дело даже не в том, что в этом году планируется ощутимо нарастить количественные показатели - например, объемы имущественного страхования и страхования ответственности увеличить более чем на четверть, а объемы розничного страхования - почти на 50%. Главное, что менеджментом компании предусмотрен комплекс мер, которые позволят оптимизировать бизнес-процессы, кардинально совершенствовать организационную структуру компании, поднять на новый уровень качество обслуживания клиентов, вывести на рынок новые страховые продукты.
Структурная перестройка управления компанией будет подкреплена созданием единой информационной платформы. Планируется, в частности, внедрение современных IТ-систем ERP и CRM, что позволит эффективнее использовать имеющиеся ресурсы для улучшения обслуживания клиентов. Инвестиции в развитие современных информационных технологий превысят 50 млн. рублей.
Для такого рывка, по словам генерального директора "Гута-Страхования" Юрия Сидорова, у компании есть все - известное имя, хорошая репутация, завоеванная за 11 лет работы на рынке, универсальность - компания ориентирована как на корпоративных клиентов, так и на розницу, и, что немаловажно, развитая филиальная сеть. Уже сегодня "Гута-Страхование" достаточно широко представлена на рынке, имея 36 филиалов и 30 представительств по России, а до конца года для воплощения утвержденной стратегии компания откроет еще около двух десятков новых филиалов и представительств в крупных городах страны. Долю продаж через региональную сеть намечено увеличить с нынешних 27% до 50% от общего объема премий.
Кроме того, для увеличения доли на рынке компания расширит продуктовый ряд как по страхованию имущества и личному страхованию, так и по страхованию ответственности. Объемы продаж стандартизированных массовых продуктов розничного бизнеса через электронный офис продаж и "банковские окна" также будет увеличен.
"Гута-Страхование" активно взаимодействует с организациями культуры и региональными администрациями. Так, недавно ею были застрахованы более чем на $4 млн. экспонаты проходящей в Киеве выставки "Трофеи Красной Армии 1941-1945 гг." из фондов Центрального музея Вооруженных сил РФ. В марте компания и администрация Чебоксар подписали соглашение о сотрудничестве в области развития страхования и обеспечения гарантий по восстановлению нарушенных имущественных интересов граждан и юрлиц в случае аварий, техногенных катастроф и стихийных бедствий на территории города.
Еще одно признание компании на конкурентном рынке - присвоение ей звания лауреата конкурса "Финансовая элита России" в номинации "Наиболее эффективная бизнес-стратегия".
