УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ
Развитие рыночных отношений обусловливает закономерный рост интереса предприятий к применению в управлении современных методов и технологий. В прошедшем году состоялся выездной ИТ-семинар компании "ИНФОСОФТ" по обмену опытом использования корпоративной информационной системы (КИС) "Флагман". Он проходил на крупном промышленном предприятии по производству минеральных удобрений и кормовых добавок - "Промышленная группа "Фосфорит".
От ограничений - к новым возможностям
Тиражные программные продукты для автоматизации управленческих функций и создания систем верхнего уровня начали использоваться на этом предприятии в 1993 г. с приобретением первых ПЭВМ. В качестве поставщика готовых программных решений была выбрана компания "ИНФОСОФТ". До 1999 г. основным инструментом автоматизации задач управления верхнего уровня являлись DОS-программы "Интегратор" и "Зарплата". Они хорошо зарекомендовали себя в практической работе (в системе "Интегратор" работало до 120 сотрудников различных подразделений), однако не могли в полной мере обеспечить автоматизацию всего комплекса бизнес-процессов предприятия.
В начале 1999 г. руководство приняло решение о проведении комплексной автоматизации управления предприятием средствами корпоративной информационной системы. В качестве ее главной цели было установлено оперативное получение достоверной информации о техническом, экономическом, финансовом и других состояниях предприятия, обеспечивающей принятие своевременных и обоснованных управленческих решений. Для выбора соответствующего программного продукта провели анализ предложений рынка ИТ-технологий. К будущей системе были определены следующие требования:
возможность одновременной и согласованной работы в едином информационном пространстве произвольного числа бизнес-единиц (организаций);
полнота охвата функций управления крупного промышленного предприятия;
модульная архитектура системы, ее масштабируемость и адаптивность;
возможность поэтапного внедрения подсистем и программных модулей;
открытый интерфейс с другими системами, в том числе с системами управления технологическими процессами;
возможность самостоятельной настройки системы на специфику предприятия;
наличие у поставщика программ отраслевого опыта работы на предприятиях горно-обогатительной и химической промышленности.
Проведенный анализ существующих предложений показал, что среди российских разработок наиболее полно требованиям "ПГ "Фосфорит" удовлетворяет анонсированный проект КИС "Флагман" компании "ИНФОСОФТ", имевшей к тому же опыт работы на ряде других предприятий химической отрасли. В результате выбора в качестве стратегического плана комплексной автоматизации управления предприятием была принята структура (см. рисунок), включающая контур оперативного управления производством, реализуемый средствами пакета iFIX SСАDА-системы и программами собственной разработки, и контур финансово-экономического управления, реализуемый средствами КИС "Флагман" (ЕRР-уровень).
Практика внедрения
Модульный принцип построения и архитектура системы "Флагман" обеспечивают достаточно высокую степень ее масштабируемости и адаптации к специфике управленческих задач предприятия. Пользовательские инструментальные средства настройки позволяют ИТ-специалистам самостоятельно адаптировать систему под специфику конкретных бизнес-процессов: на всех этапах автоматизации, от постановки задач до настройки и внедрения программ, работы по вводу системы в эксплуатацию проводились в "ПГ "Фосфорит" силами ИТ-специалистов предприятия при технической поддержке со стороны разработчика в рамках гарантийного обслуживания. Внедрение модулей и подсистем КИС "Флагман" происходило поэтапно с учетом приоритетов развития интегрированной системы управления предприятием.
Информационная система "ПГ "Фосфорит" образует единое информационное пространство и обеспечивает комплексное управление финансовыми, материальными и людскими ресурсами. На предприятии функционируют подсистемы финансового менеджмента, бухгалтерского учета, логистики, управления персоналом и документооборота. В общей сложности в сети работает около 300 пользователей. В течение 2004 г. планируется подключить к информационной системе еще до 100 человек. Наиболее полно представлены следующие направления.
Управление финансами. В 2002 г. перед централизованной системой управления была поставлена задача обеспечения полного контроля над активами, производственной и инвестиционной деятельностью, а также материальными и финансовыми потоками всех предприятий. В этой связи значительное внимание при развитии автоматизированной системы управления "ПГ "Фосфорит" на базе КИС "Флагман" было уделено автоматизации задач управления материально-техническим обеспечением и управлению финансами. Была реализована технология формирования бюджета, утверждаемого в дальнейшем управляющей компанией. Сведения о бюджетах по различным направлениям и оперативная информация о прохождении платежей доступны в реальном времени всем распорядителям кредитов.
Управление закупками и сбытом.
Оформление заявок на товарно-материальные ценности (ТМЦ) осуществляется с формированием расходной части бюджета. Заявки ведутся по видам деятельности и номенклатурным номерам. Они поступают в службу снабжения, а затем после их оценки - в службы главных специалистов по направлениям (производство, служба главного механика и т.д.), где формируются сводные заявки. В дальнейшем происходят расчет заявок по лимитам служб и сравнение с лимитами финансов. После утверждения сводная заявка поступает в коммерческую службу для ее выполнения. Сведения из заявок попадают в расходную часть бюджета движения денежных средств по тем направлениям, на которые предназначены ТМЦ.
Учет отгрузки продукции выполняется в основных подразделениях предприятия в режиме реального времени.
Учет договорной деятельности. В информационной системе ведется электронная база договоров коммерческой службы, отлажен механизм прохождения договоров по инстанциям, обеспечиваются привязка договоров к бухгалтерскому учету, отслеживание оборотов по договорам, контроль за кредиторской и дебиторской задолженностью.
Бухгалтерский учет. Характерной особенностью автоматизации бухгалтерского учета на предприятии является полная передача в его смежные службы обязанностей по подготовке и вводу первичных документов.
Управление трудовыми ресурсами. Обеспечена комплексная автоматизация работы инспекторов кадровой службы, табельщиц, экономистов, нормировщиц и расчетчиц заработной платы в единой информационной среде. Всего к информационной системе управления трудовыми ресурсами подключено около 50 пользователей. До 80% первичных документов по расчету заработной платы, используемых расчетным отделом бухгалтерии, подготавливается в смежных функциональных подразделениях.
Интегрированная система управления на "ПГ "Фосфорит"
Материал доступен в бумажной версии издания
