В одном из последних номеров «Вечернего Волгограда» мы рассказывали о новой услуге, которую с 1 апреля 2005 года внедрила «Почта России». Называется она «Отправления первого класса». Наши читатели очень заинтересовались этой информацией и попросили рассказать об этой услуге подробнее. Мы еще раз обратились за консультацией в УФПС Волгоградской области — филиал ФГУП «Почта России» и вот что узнали.
«Отправления первого класса» — это ускоренные внутренние почтовые отправления, сроки доставки которых на 25-30% ниже установленных сроков доставки традиционной почтовой корреспонденции.
Скорость доставки отправлений первого класса в сравнении с обычными отправлениями удалось сократить за счет новой технологии сортировки и логистики, при которой отправления обрабатываются прямо в почтовых отделениях, минуя сортировочные узлы, и доставляются далее только воздушным путем, а не комбинированным как традиционные почтовые отправления.
Для ускоренной сортировки «Отправления первого класса» пересылаются в специальных конвертах/пакетах с желтым кантом и логотипом услуги. Внедряя новую услугу, работники «Почты России» рассчитывают, что она будет конкурентоспособна и востребована, поскольку качество оказания услуги, ее скорость доставки и сохранность отправления будут соответствовать взимаемому тарифу.
Вместе с тем развитие и совершенствование традиционных почтовых услуг по-прежнему является нашей приоритетной зада- чей. Вся прибыль, получаемая почтой от договорных услуг, таких как «Отправления первого класса», реинвестируются в повышение качества универсальных почтовых услуг и уровня обслуживания клиентов «Почты России».
***
фото:
