Качество - фундаментальная философская категория. В русской культуре качество отождествляется с духовностью, нравственными ценностями, хозяйственной, социальной и природной средой. Качество - это благо для всех: здоровая экономика, обороноспособность, экология, достойное место в мировом сообществе, экономический успех и благополучие работников предприятия, удовлетворение запросов потребителя.
Возникшие потребности современного общества, стремящегося к высокому качеству жизни, привели к систематизации, разработке и созданию нового научного направления - управление качеством.
В 1998 году Министерство образования России открыло новую специальность 340100 "Управление качеством" с квалификацией "инженер-менеджер". Королевский институт управления, экономики и социологии (КИУЭС) тоже обучает студентов по этой специальности. О том, чему учат специалистов такого профиля, рассказала ректор КИУЭС Татьяна СТАРЦЕВА:
- Наши студенты изучают такие дисциплины, как: основы управления качеством, маркетинг, менеджмент, управление персоналом, управление процессами, хозяйственное право, метрология, стандартизация и сертификация, экономическая теория, информационные технологии в управлении качеством и др.
Эта специальность является системной, соответственно специалист - "системщик", объединяющий духовные, социальные, экономические, управленческие и инженерные знания.
Обучение студентов проводит высококвалифицированный профессорско-преподавательский состав кафедры Управление качеством и других кафедр КИУЭС, среди них три доктора и четыре кандидата технических наук. Все преподаватели имеют стаж практической работы на предприятиях и педагогической опыт преподавания в различных вузах страны. В 2005 году институт планирует дополнительно к очной форме обучения по специальности "Управление качеством" начать обучение специалистов по заочной форме и обучение лиц, желающих получить второе высшее образование.
Выпускнику КИУЭС, успешно окончившему обучение по специальности "Управление качеством", присваивается квалификация "инженер-менеджер". По уровню подготовки он получает знания, достаточные для квалифицированного участия и ведения следующих видов деятельности в системе управления качеством: управленческая, организационная, экономическая, проектная в области систем качества; аудиторская, информационно-аналитическая, инновационная, методическая, консультационно-педагогическая.
Кроме того, все выпускники КИУЭС - специалисты по качеству - имеют уровень подготовки, соответствующий международным квалификационным требованиям, и могут без дополнительных затрат на обучение получить международный сертификат, сдав экзамен в Москве, в Европейском центре по качеству.
Для сегодняшней России, как и для всего мирового сообщества, специалисты в области качества крайне востребованы. Свои знания они применяют в любой области целенаправленной деятельности человека: в сфере производства, бизнесе и торговле, в сфере предоставления услуг и образовании.
В повседневной жизни каждый человек постоянно принимает решения, часть из которых ему предписано выполнять по требованиям законов и нормативной документации, а другая часть ему необходима для достижения определенных целей, например для создания комфортного социального климата. И все принимаемые решения должны быть обоснованы и, по возможности, результативны и эффективны. Сейчас ни одна организация не может добиться впечатляющих успехов, если принимаемые ею решения не продуманы, не основаны на методах научного анализа и не учитывают сложного многообразия реальной обстановки. Некоторые органы регистрации уже не выдают организациям лицензионных документов на проведение того или иного вида деятельности до тех пор, пока в их штате не будет дипломированных специалистов по качеству.
Мы выступаем с предложением об организации и периодическом проведении в Королеве двухнедельных курсов по программе Европейского центра по качеству. Специалисты, успешно закончившие курсы, будут допущены к сдаче экзамена в Европейском центре по качеству на право получения международного сертификата.
