Сеть «Глобус» перевела складские операции B2B-направления в 17 гипермаркетах на единую систему управления. Вместо преимущественно бумажных процедур внедрены цифровое планирование отбора, контроль исполнения заказов и общие правила работы для распределённых площадок.
По данным LOGAREON, после пилотного проекта в гипермаркете «Котельники» систему LOGAREON WMS внедрили ещё в 16 филиалах «Глобуса». Тиражирование заняло четыре месяца и прошло пятью волнами по три-четыре объекта. Все 17 гипермаркетов используют одну инсталляцию WMS, сохраняя самостоятельность операций и разделение данных. При этом быстрому развёртыванию предшествовал продолжительный пилот: от начала проекта до его завершения прошло 20 месяцев, в течение которых систему дорабатывали под требования сети.
От бумажных заданий к цифровому отбору
Автоматизация охватила B2B-направление ритейлера с крупным и разнородным ассортиментом. По данным LOGAREON, онлайн-каталог «Глобуса» насчитывает свыше 60 тыс. уникальных товаров, а в цепь поставок вовлечено более тысячи российских и международных компаний. Ассортимент гипермаркетов достигает 45–55 тыс. артикулов. Такая номенклатура усложняет складские операции и контроль товарных данных, хотя количество позиций, непосредственно обрабатываемых в B2B-контуре, компания не раскрывает.
До внедрения WMS сотрудники во многом опирались на бумажные документы: вручную оформляли отгрузочные данные, фиксировали сведения о маркированной продукции и датах производства. Комплектовщики работали без заданных системой маршрутов отбора, а определить исполнителя и местонахождение собранного заказа было затруднительно. Теперь WMS автоматически планирует задания и маршруты, сопровождает комплектацию, консолидацию и отгрузку. Сотрудники используют терминалы сбора данных (ТСД), на которых отображаются фотография товара, его расположение и штрихкод. Каждая операция фиксируется в системе.
Читайте также: ИТ-бюджеты контролируют лучше, чем результаты: логистике нужно измерять эффект цифровизации
Единый контур для заказов и складских операций
Изменился и обмен информацией между подразделениями. LOGAREON WMS интегрирована с Битрикс, через который B2B-клиенты оформляют заказы, системой управления товарными данными PIM и ERP-системой SAP. Заказ, сведения о номенклатуре и складское исполнение связаны в единую последовательность операций. Автоматизирована передача информации о маркировке, весе и датах производства соответствующих товаров. Руководители получили операционную отчётность и возможность анализировать выполнение складских операций за выбранные периоды.
Мультитенантная архитектура обеспечивает общие правила работы без объединения гипермаркетов в один операционный объект. Для распределённой сети это означает стандартизацию обработки B2B-заказов при сохранении самостоятельности филиалов и централизованном контроле процессов. LOGAREON заявляет о снижении ручной нагрузки и ускорении обработки товаров, однако не раскрывает сравнительные показатели производительности, ошибок комплектации и затрат до и после внедрения.
Единая WMS даёт распределённой розничной сети общий порядок обработки B2B-заказов и сопоставимые данные об исполнении операций на разных площадках. Насколько такая организация работы сокращает затраты и повышает производительность, можно оценить только по измеримым результатам, которые пока не опубликованы.
