Период новогодних праздников традиционно является испытанием для всех участников рынка доставки. В этом году сервис «Магнит Доставка» доказал свою способность справляться с пиковыми нагрузками, поставив новый рекорд: 30 декабря 2024 года было оформлено 267 тысяч заказов.
Как «Магнит» удвоил показатели
Ключевую роль в достижении успеха сыграли собственные цифровые решения сети. 150 тысяч заказов — более половины от общего числа — были сделаны через фирменное приложение «Магнит». Это вдвое больше, чем год назад, что говорит о росте популярности платформы и эффективности маркетинговых кампаний компании.
В общей сложности за новогодние каникулы, с 29 декабря по 8 января, было доставлено более 2 миллионов заказов, что также удвоило показатели предыдущего года. Примечательно, что основная доля заказов пришлась на регионы, тогда как Москва и Санкт-Петербург составили всего 11%.
Региональный фокус и развитие инфраструктуры
В декабре «Магнит Доставка» продолжила расширение географии и ассортимента. Одним из ключевых шагов стало внедрение новой линейки готовой еды в Москве: 74 торговые точки, включая дарксторы и магазины «у дома», начали предлагать продукцию ведущих производителей.
Еще одним нововведением стало открытие доставки на горнолыжном курорте Шерегеш — одном из самых популярных зимних направлений России. С момента запуска курьеры сервиса выполнили более 400 заказов, обеспечив гостей курорта не только продуктами, но и непродовольственными товарами.
Лояльность курьеров как залог успеха
Компания уделяет внимание не только клиентам, но и курьерам — одной из ключевых составляющих успешной доставки. В предновогодний период самозанятые курьеры в 22 городах получили подарки от «Магнита»: шоколадные наборы, скидки на товары и дополнительные бонусы за интенсивную нагрузку.
Кроме того, в социальных сетях был организован розыгрыш ценных призов: мобильных телефонов, сертификатов на покупки и теплой одежды. Эти инициативы позволили повысить лояльность сотрудников и создать мотивацию для работы в условиях высокой сезонной нагрузки.
Цифры, которые говорят сами за себя
На текущий момент к собственному сервису доставки «Магнита» подключено более 26,5 тысячи магазинов различных форматов:
- 18,3 тысячи магазинов «у дома»,
- 7,9 тысячи дрогери «Магнит Косметик»,
- 388 крупных гипермаркетов.
Результаты новогоднего сезона показывают, что «Магнит Доставка» уверенно занимает лидирующие позиции на рынке. Комплексное развитие — от внедрения новых продуктов до заботы о курьерах — позволяет компании не только успешно справляться с пиковыми нагрузками, но и укреплять доверие клиентов.
В 2025 году ожидается дальнейшее развитие инфраструктуры доставки, включая региональную экспансию и интеграцию новых технологических решений.
