Штрафы за давление на селлеров меняют правила скидок на маркетплейсах

Селлер маркетплейса проверяет карточку товара и цену на ноутбуке в зоне упаковки заказов

Российские маркетплейсы могут получить административные штрафы до 400 000 рублей за ценовое давление на продавцов. Поправки Минэкономразвития к законопроекту об ответственности участников платформенной экономики одобрены правительственной комиссией по законопроектной деятельности и выводят конфликт вокруг скидок из зоны внутренних правил площадок. Под риск попадают не только принудительные скидки за счет продавца, но и снижение рейтинга, ухудшение выдачи, ограничение доступа и прекращение размещения карточек товара.

Скидка выходит за рамки коммерческого спора

Закон о платформенной экономике должен вступить в силу 1 октября 2026 года. Он устанавливает базовые правила взаимодействия участников рынка, а поправки к КоАП добавляют к ним санкционный механизм: для операторов посреднических цифровых платформ, включая маркетплейсы, вводятся самостоятельные составы административных правонарушений.

Штрафы предлагается дифференцировать по тяжести нарушения. По позиции Минэкономразвития, за технические нарушения они будут начинаться от 20 000–50 000 рублей, за наиболее серьезные — например, ограничение доступа к личному кабинету или систематическое нарушение сроков рассмотрения жалоб — могут достигать 500 000 рублей. Вместо общей рамки регулирование платформ получает набор конкретных обязанностей с отдельной ответственностью за каждую.

Самый чувствительный блок касается ценового давления. Поправки предусматривают обязанность платформы дать продавцу возможность запретить снижение цены на его товар за его же счет. Отсутствие такой возможности и нарушение установленного селлером запрета выделяются в отдельный состав административного правонарушения.

Под санкционный риск попадают и действия платформы после отказа продавца участвовать в скидках: снижение рейтинга, ухудшение позиции в поисковой выдаче, ограничение доступа, прекращение размещения карточек товара. Максимальный штраф за такие нарушения — до 400 000 рублей.

Для селлера скидка на маркетплейсе редко остается только ценой на витрине. Она влияет на маржу, оборачиваемость, рекламные расходы и видимость товара для покупателя. Если отказ от скидки приводит к ухудшению выдачи или ограничению работы кабинета, спор уже не укладывается в рамки обычного коммерческого разногласия между площадкой и партнером.

Читайте также: Маркетплейсы фиксируют новые обязательства для селлеров: скидки, выплаты и ПВЗ

Рейтинги, выдача и карточки под новым контролем

Рейтинг продавца, поисковая выдача, доступ к кабинету и карточки товара — инфраструктура, через которую маркетплейс управляет поведением продавцов и качеством предложения. Новые нормы добавляют к этим инструментам юридическое измерение: платформе придется точнее обосновывать решения, ухудшающие положение селлера, особенно если они последовали за отказом от участия в скидке.

Отдельный блок поправок касается споров и блокировок. Если жалоба селлера рассматривается дольше 15 дней или незаконные меры не отменяются в течение 48 часов, оператор платформы может быть оштрафован на сумму до 500 000 рублей. Минэкономразвития связывает эту норму с необходимостью сделать систему рассмотрения жалоб работающим инструментом, а не формальной обязанностью платформы.

Для продавца сроки рассмотрения спора имеют прямое операционное значение. Заблокированный кабинет, ограниченный доступ или неработающая карточка товара быстро отражаются на продажах. Санкции за затягивание жалоб дополняют штрафы за ценовое давление: защита продавца строится не только вокруг права отказаться от скидки, но и вокруг скорости восстановления доступа к торговле.

Для платформ это повышает требования к внутренним процедурам. Коммерческие акции, изменение рейтинга, модерация карточек, блокировки и рассмотрение жалоб должны быть связаны с понятными основаниями и фиксируемой логикой решений. Чем больше процессов автоматизировано, тем выше значение прозрачных правил и способности объяснить конкретное ограничение.

Решать будет практика

Участники рынка в целом поддерживают предложенный подход, но связывают его эффект с будущей практикой. Президент Союза интернет-торговли Виталий Гаврилов считает принципиальными единообразное толкование норм, четкие критерии допустимых действий платформ, основания для ограничительных мер и порядок защиты прав продавцов.

Сам факт введения штрафов не снимает серую зону. Маркетплейсы сохранят возможность проводить акции, управлять выдачей и контролировать качество размещения товаров. Спорной станет связь между отказом продавца снижать цену и последующим ухудшением его положения на платформе.

В Ассоциации цифровых платформ считают, что для игроков, уже работающих по высоким стандартам, новые требования во многом фиксируют существующие практики. Для остальных они могут потребовать дополнительных ресурсов: настройки регламентов, пересмотра процессов поддержки продавцов и более аккуратной фиксации решений, влияющих на доступ селлера к продажам.

Основная часть закона о вводе штрафов должна начать действовать с 1 октября 2026 года. Для положения об автоматической проверке информации в карточке товара через государственные информационные системы предусмотрена отсрочка до 1 января 2027 года. Горизонт для маркетплейсов и продавцов уже определен: отношения внутри платформенной экономики становятся менее зависимыми от внутренних правил площадок и более чувствительными к административной оценке.

Новые штрафы не обещают бесконфликтного рынка. Они задают границы допустимого давления в цифровой торговле. Для продавцов это дополнительный механизм защиты, для платформ — необходимость доказывать, что скидки, рейтинги, выдача и блокировки используются как инструменты управления площадкой, а не как способ принудить партнера к снижению цены.

Еженедельный новостной дайджест на вашу почту!

Новости