Компания «Лента» сделала важный шаг в развитии онлайн-продаж, открыв свой первый даркстор в районе Парнас, Санкт-Петербург. Даркстор — это склад-магазин, предназначенный исключительно для обслуживания онлайн-заказов. Его площадь составляет 400 квадратных метров, и здесь собрано более 5 000 популярных товаров из ассортимента «Ленты», что позволяет оперативно обрабатывать заказы для клиентов, находящихся в радиусе доставки.
Особенности работы первого даркстора
В дарксторе организованы несколько температурных зон для хранения различных товаров, выделены помещения для комплектации и хранения заказов, а также предусмотрена комната ожидания для курьеров, что делает процессы сбора и отправки заказов более удобными и эффективными. Заказы можно оформить как на сайте самой «Ленты», так и через партнерские онлайн-сервисы. Среднее время доставки составляет от 30 минут, при этом зона покрытия ограничена 15 минутами езды на велосипеде, что позволяет оперативно доставлять продукцию жителям близлежащих районов.
Стратегия и перспективы
По словам директора по онлайн-бизнесу компании Соломона Кунина, новый формат станет частью стратегии «Ленты» по активному развитию сегмента экспресс-доставки:
«В 2024 году мы трансформировали операционную модель, добились устойчивой прибыльности онлайн-бизнеса и теперь можем фокусироваться на самом быстрорастущем сегменте — экспресс-доставке. Мы активно развиваем это направление в супермаркетах. Для пилотного проекта мы выбрали Санкт-Петербург, потому что жители города доверяют нашему бренду».
Кунин также отметил, что даркстор расположен в районе с высокой плотностью населения, что делает его удобным как для клиентов, так и для распределения зон доставки с соседним магазином «Супер Лента». В ближайших планах компании — открытие второго даркстора, что свидетельствует о серьезных намерениях компании укрепить позиции в сегменте экспресс-доставки и улучшить удобство онлайн-покупок для своих клиентов.
