Торговая сеть дискаунтеров «Чижик» делает новый шаг в развитии омниканальных продаж. С декабря 2024 года пользователи приложения Т-Банка получили возможность заказывать продукты из ассортимента сети в категории «Супермаркеты» раздела «Город».
На витрине «Чижика» в приложении доступно около 1000 наименований товаров, а цены полностью совпадают с розничными ценами оффлайн-магазинов. Сборка и доставка выполняются силами самой торговой сети.
География и скорость доставки
На момент запуска сервис работает в Москве и Московской области, а также в 12 других крупных городах России:
- Екатеринбурге
- Воронеже
- Волгограде
- Перми
- Новосибирске
- Краснодаре
- Ростове-на-Дону
- Казани
- Самаре
- Твери
- Владимире
- Туле
Планы по расширению географии уже анонсированы.
Скорость доставки зависит от удалённости клиента от ближайшего магазина «Чижик» и составляет от 30 минут до 2 часов. Максимальный вес одного заказа ограничен 30 кг, что соответствует потребностям большинства покупателей.
Почему это важно?
С запуском витрины в приложении Т-Банка «Чижик» укрепляет свою позицию на рынке онлайн-продаж, предоставляя удобный и быстрый доступ к товарам.
Этот шаг — часть стратегии сети по развитию омниканальности, о чём говорит директор по развитию онлайн-продаж торговой сети Алексей Зуев:
«Мы активно расширяем присутствие „Чижика“ в онлайне. Витрина „Город“ в приложении Т-Банка — это ещё одна площадка, где наши клиенты могут приобретать товары быстро и без лишних усилий. Мы рассчитываем, что новый сервис будет востребован среди пользователей банка, уже выбирающих „Чижик“ для регулярных покупок».
Преимущества для клиентов
- Удобство: заказ продуктов через банковское приложение — это экономия времени и усилий.
- Скорость: доставка от 30 минут позволяет спланировать покупки даже в последний момент.
- Доступные цены: сохранение оффлайн-цен делает сервис привлекательным для покупателей, ориентированных на экономию.
- Расширение выбора: пользователи Т-Банка получают дополнительный вариант для покупки продуктов, не выходя из дома.
Перспективы и конкурентное преимущество
Выход «Чижика» в цифровую экосистему банковских приложений может стать успешным кейсом интеграции ритейла и финансовых сервисов. С учётом растущей конкуренции среди дискаунтеров и онлайн-ритейлеров, подобные проекты позволяют привлекать новых клиентов и удерживать лояльную аудиторию.
Омниканальная модель «Чижика» создаёт новые точки контакта с покупателями и укрепляет его позиции в сегменте доступных товаров. Этот пример может стать вдохновением для других сетей, заинтересованных в расширении своей аудитории и интеграции с цифровыми экосистемами.
