29 октября 2019 года, Москва, Россия. ПАО «М.видео» (далее – «Группа «М.Видео-Эльдорадо», «компания» или «Группа»), крупнейшая российская розничная компания по торговле электроникой и бытовой техникой (ММВБ: MVID), входящая в Группу САФМАР Михаила Гуцериева, сообщает объединённые неаудированные про-форма показатели чистых продаж и продаж сопоставимых магазинов (like-for-like), а также результаты развития сетей «М.Видео» и «Эльдорадо» за первые девять месяцев и третий квартал, окончившиеся 30 сентября 2019 года.
Ключевые объединённые показатели девяти месяцев 2019 года (про-форма)*:
- Продажи Группы «М.Видео-Эльдорадо» показали рост на 6,3% год-к-году до 299,0 млрд рублей (с НДС).
- Общие онлайн-продажи компании** выросли на 78,8% год-к-году до 91,4 млрд рублей (с НДС). Доля общих онлайн продаж в продажах Группы составила 30,6%.
- Продажи сопоставимых магазинов (LFL) по Группе за девять месяцев 2019 года показали снижение на 3,4% к девяти месяцам 2018 года из-за высокой базы прошлого года, и выросли на 8,9% по отношению к соответствующему периоду 2017 года.
Ключевые объединённые показатели третьего квартала 2019 года:
- Продажи по Группе «М.Видео-Эльдорадо» в третьем квартале 2019 года составили 105,4 млрд рублей (с НДС), на уровне результатов третьего квартала 2018 года.
- Общие онлайн-продажи** увеличились на 71,3% год-к-году до 32,3 млрд рублей (с НДС) и составили 30,6% от продаж Группы.
- Продажи сопоставимых магазинов (LFL) по Группе за третий квартал 2019 года показали отрицательную динамику на 9,9% к аналогичному периоду 2018 года как следствие высокой базы прошлого года, но выросли на 0,7% к третьему кварталу 2017 года.
* Про-форма операционной отчётности по Группе «М.Видео-Эльдорадо» показывает сводные продажи, LFL и результаты развития сетей «М.Видео» и «Эльдорадо», включающие итоги работы «Эльдорадо» не с момента закрытия сделки по её приобретению, а с начала 2018 года.
** Общие онлайн-продажи Группы «М.Видео-Эльдорадо» в соответствии со стратегией ONE RETAIL учитывают все продажи авторизованным клиентам через интернет, включая доставку на дом, самовывоз и продажи, зарегистрированные в магазинах через мобильные устройства продавцов (RTD, Real Time Dealing или продажи в режиме реального времени). В настоящее время продажи через RTD доступны только в магазинах «М.Видео».
Продажи Группы выросли на 6,3% год-к-году до 299,0 млрд рублей (с НДС) по итогам девяти месяцев 2019 года. Рост обусловлен активным развитием новых магазинов и поддержан позитивной динамикой общих онлайн-продаж.
За девять месяцев 2019 года продажи сети «М.Видео» показали рост на 7,0% год-к-году и достигли 200,0 млрд рублей (с НДС). «Эльдорадо» увеличила оборот на 5,0% год-к-году до 98,9 млрд рублей (с НДС).
«Рост продаж на 4-5% в год характеризует российский рынок бытовой техники и электроники как зрелый и стабильный. «М.Видео» и «Эльдорадо» даже в условиях консервативного рынка демонстрируют уверенный рост, который позволяет нам укреплять свои позиции: Группа «М.Видео-Эльдорадо» показала увеличение продаж на 6,3%, в то время как, по данным ГФК, за девять месяцев 2019 года рынок вырос на 4,8% к аналогичному периоду прошлого года. Динамика продаж сопоставимых магазинов отражает общерыночные тренды снижения темпов роста и цикличности спроса. Продажи LFL Группы закономерно оказались ниже 2018 года, продемонстрировавшего исключительно высокие темпы, но лучше показателей 2017 года, что говорит о здоровом развитии нашей розницы, – отметил президент Группы «М.Видео-Эльдорадо» Александр Тынкован. – Группа «М.Видео-Эльдорадо» показала общий рост продаж выше рынка, что обусловлено стратегией ONE RETAIL, в рамках которой компания рассматривает магазины как органичное продолжение сайта и мобильного приложения, объединённые одной ИТ-платформой. Мобильные технологии дают возможность авторизовать клиентов не только онлайн, но и в магазинах, что позволяет нам лучше понимать покупателей, делать индивидуальные предложения, точнее планировать бизнес-процессы. Это увеличивает NPS и в конечном итоге – обеспечивает рост продаж и эффективности. За девять месяцев 2019 года положительное влияние на общие продажи также оказали результаты магазинов «М.Видео» и «Эльдорадо», открытых на месте МедиаМаркт, которые, как мы и планировали, показывают продажи выше среднесетевых».
Общие онлайн-продажи «М.Видео» (заказы онлайн с доставкой на дом или самовывозом из магазинов и зарегистрированные продажи в магазинах через мобильные устройства продавцов, RTD) удвоились год-к-году до 72,9 млрд рублей (с НДС) за девять месяцев 2019 года благодаря активному развитию проекта RTD в рознице «М.Видео» и росту числа продавцов, оснащённых смартфонами со специальным ПО для авторизации и консультаций покупателей. К августу 2019 года компания завершила развёртывание проекта RTD на всю розничную сеть «М.Видео», на сегодня порядка 10 000 продавцов используют смартфоны со специально разработанным приложением для авторизации клиентов и консультаций.
Онлайн-продажи «Эльдорадо» (заказы онлайн с доставкой на дом и самовывоз из магазинов) выросли на 15,1% год-к-году до 18,6 млрд рублей (с НДС) за счёт роста трафика и среднего чека.
Общие онлайн-продажи по обоим брендам составили 30,6% от всех продаж Группы за девять месяцев 2019 года.
«В рамках стратегии ONE RETAIL, которая является следующим этапом после успешного внедрения омни-модели, мы пересмотрели подход к учёту онлайн-продаж. Технологические решения Группы обеспечивают для клиентов практически бесшовный переход между онлайн и офлайн в процессе выбора и совершения покупки. Единые цены, ассортимент, сервисы, авторизация и персональные предложения позволяют нашим покупателям завершать сделку так, как удобно именно им. Например, вы можете вместе с консультантом в магазине оценить модели ноутбуков, выбрать несколько подходящих и попросить отправить их вам на почту. Дома ещё раз посмотреть финалистов, доступных в вашем личном кабинете на сайте, и сделать заказ, который хотите оплатить и забрать в магазине самостоятельно. Технически, это продажа в магазине, фактически – онлайн. Таким образом, классическая система разделения продаж по каналу формирования заказа не отражает ни все возможные сценарии поведения клиента, ни бизнес-процессы компаний, успешно реализовавших омни-модель и эволюционирующих дальше. Подход Группы «М.Видео-Эльдорадо» показывает реальное влияние онлайн на бизнес, так как основывается на учёте авторизованных через любые каналы покупателей – будь то сайт, приложение в смартфоне клиента или мобильное устройство продавца. Чем выше доля авторизованных пользователей, тем больше компания знает о своих клиентах, более успешно с ними коммуницирует и эффективнее ведёт бизнес», – подчеркнул главный исполнительный директор Группы «М.Видео-Эльдорадо» Энрике Фернандес.
За девять месяцев 2019 года Группа расширила свою сеть на 49 магазинов, включая 20 «М.Видео», 19 «Эльдорадо» и 10 магазинов под брендом m_mobile. Общее число магазинов Группы составило 990 на 30 сентября 2019 года.
Операционные показатели Группы «М.Видео-Эльдорадо» в 3-м квартале и за 9М 2019 года (про-форма*):
|
Чистый оборот, млн рублей (с НДС) |
3 кв. 2019 |
3 кв. 2018 |
год к году, % |
9М 2019 |
9М 2018 |
год к году, % |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
«М.Видео» |
69 899 |
70 384 |
-0,7% |
200 060 |
186 967 |
+7,0% |
|
«Эльдорадо» |
35 514 |
35 491 |
+0,1% |
98 941 |
94 216 |
+5,0% |
|
Группа «М.Видео-Эльдорадо» |
105 414 |
105 875 |
-0,4% |
299 000 |
281 183 |
+6,3% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Общие онлайн-продажи (доставка + самовывоз+RTD), млн рублей (с НДС) |
3 кв. 2019 |
3 кв. 2018 |
год к году, % |
9М 2019 |
9М 2018 |
год к году, % |
|
«М.Видео» |
25 308 |
12 868 |
+96,7% |
72 856 |
35 006 |
+108,1% |
|
«Эльдорадо» |
6 981 |
5 981 |
+16,7% |
18 578 |
16 146 |
+15,1% |
|
Группа «М.Видео-Эльдорадо» |
32 290 |
18 849 |
+71,3% |
91 434 |
51 152 |
+78,8% |
|
* Про-форма операционной отчётности по Группе «М.Видео-Эльдорадо» показывает сводную отчётность, как если бы «Эльдорадо» входила в Группу не с момента приобретения, а с начала 2018 года. |
||||||
|
Динамика продаж сопоставимых магазинов (LFL 2019/2018)*, % |
3кв 2019 к 3кв 2018, % |
9М 2019 к 9М 2018, % |
||||
|
«М.Видео» |
-9,9% |
-3,2% |
||||
|
«Эльдорадо» |
-9,9% |
-4,0% |
||||
|
Группа «М.Видео-Эльдорадо» |
-9,9% |
-3,4% |
||||
|
Динамика продаж сопоставимых магазинов (LFL 2019/2017)**, % |
3кв 2019 к 3кв 2017, % |
9М 2019 к 9М 2017, % |
||||
|
«М.Видео» |
+1,1% |
+9,6% |
||||
|
«Эльдорадо» |
-0,1% |
+7,6% |
||||
|
Группа «М.Видео-Эльдорадо» |
+0,7% |
+8,9% |
||||
|
Развитие сети |
31.12.2018 |
30.09.2019 |
Новые за 9М 2019*** |
|
|---|---|---|---|---|
|
Магазины |
|
|||
|
«М.Видео» |
480 |
510 |
+30 |
|
|
«Эльдорадо» |
461 |
480 |
+19 |
|
|
Группа «М.Видео-Эльдорадо» |
941 |
990 |
+49 |
|
|
Торговая площадь, тыс. кв. м |
|
|||
|
«М.Видео» |
759 |
786 |
+27 |
+3,6% |
|
«Эльдорадо» |
633 |
642 |
+9 |
+1,4% |
|
Группа «М.Видео-Эльдорадо» |
1 392 |
1 428 |
+36 |
+2,6% |
|
Общая площадь, тыс. кв. м |
|
|||
|
«М.Видео» |
1 031 |
1 067 |
+36 |
+3,5% |
|
«Эльдорадо» |
814 |
842 |
+28 |
+3,4% |
|
Группа «М.Видео-Эльдорадо» |
1 845 |
1 909 |
+64 |
+3,5% |
* Информация о результатах продаж сопоставимых магазинов (LFL) 2019/2018 основана на сравнении 787 магазинов, открытых не позднее 1 января 2018 года и впоследствии не закрывавшихся на две недели или более, либо не изменивших свою общую площадь более чем на 20%.
** Информация о результатах продаж сопоставимых магазинов (LFL) 2019/2017 основана на сравнении 744 магазинов, открытых не позднее 1 января 2017 года и впоследствии не закрывавшихся на две недели или более, либо не изменивших свою общую площадь более чем на 20%.
***За девять месяцев 2019 года было открыто 23 магазина «М.Видео», и 10 магазинов «М_Mobile» и закрыто 3 магазина «М.Видео».
За девять месяцев 2019 года было открыто 23 и закрыто 4 магазина «Эльдорадо».
