Руководители направления электронной коммерции ведущих российских ритейлеров поделятся опытом и обсудят ключевые вопросы отрасли с участниками установочной встречи рабочей группы SCM E-Com, организуемой Советом профессионалов по цепям поставок.
Российский рынок электронной торговли к 2024 году составит 2,78 трлн руб., следует из отчета Института экономической политики имени Е.Т. Гайдара, подготовленного для Национальной ассоциации дистанционной торговли. Объем российского рынка электронной торговли по итогам 2018 года составил 1,28 трлн рублей, а его доля в обороте всего российского ритейла составила 4,07%. Для многих производителей и ритейлеров электронная коммерция стала новой точкой роста для бизнеса.
29 октября Совет профессионалов по цепям поставок запускает отраслевую рабочую группу, посвященную электронной коммерции SCM E-Com. Директор IT-департамента PAZOLINI Group Арсен Аракелян выступит на мероприятии с темой: «E-commerce для импортера и дистрибьютора. Учимся продавать заново», а руководитель направления «Транспорт и Операции», X5 Retail Group, Антон Агальцов расскажет об интеграции сервисов электронной коммерции в инхаус-логистику компании.
Также участники встречи обсудят следующие темы:
- Правила составления интернет витрины. Для чего нужно работать над дизайном (User Experience/User Interface).
- Хороший и плохой Customer Journey Map, как отличить?
- Необходимый и достаточный клиентский сервис интернет-магазина, отраслевые стандарты (Fashion, FMCG, Beauty, и т.д.), best practice.
- Требования к внутренним учетным системам компании.
- Требования к внутренней логистике Компании.
- Требования и стандарты логистики последней мили, best practice.
- Маркетинг E-com. Сегментация клиентов, работа с воронкой продаж. Акции и стимулирование потребительского спроса. Развитие омниканальности и партнерских схем.
- Cross-border, как сократить время доставки?
- Amazon, Wildberries – благо или угроза рынку?
На первой установочной встрече участники познакомятся, обсудят потребности, актуальные вопросы и темы, обменяются мнениями по ситуации на рынке, трендам и успешным кейсам, обсудят возможности запуска совместных инициатив, наметят план действий.
SCM E-Com на площадке Совета профессионалов по цепям поставок станет ценным ресурсом для получения актуальных и полезных знаний, взаимодействию с регуляторными органами, обмена опытом, обсуждения лучших практик, повышения компетенций, общения и нетворкинга.
Если вы хотите принять участие во встрече 29 октября 2019 года в 19:00 в офисе Совета по адресу: Москва, Ленинградский проспект, 39, строение 14, отправьте с корпоративного e-mail заявку на v.pyanykh@scmpro.ru в срок до 18:00 28 октября.
