Пункты выдачи заказов в Москве и Санкт-Петербурге перестали быть вспомогательной частью e-commerce и стали одной из самых быстрорастущих городских инфраструктур. В столице ПВЗ уже превзошли по числу банки, аптеки и продуктовые магазины вместе взятые, а в Петербурге крупнейшие маркетплейсы обошли продуктовую розницу и продолжают наращивать сеть. Для логистики, ритейла и последней мили это означает, что борьба за клиента все заметнее переносится из торгового зала в точку получения заказа.
Кратко для практиков
- В Москве с 2022 года количество ПВЗ почти удвоилось; сейчас на одну точку приходится до 350 человек.
- В Петербурге число ПВЗ выросло до 8617 по итогам 2025 года, а к февралю 2026 года — до 9,8 тыс. по данным 2ГИС.
- В целом по России на 1 января 2026 года работали 226,4 тыс. ПВЗ; годовой рост составил 44,7%.
- Основной драйвер расширения сети — управляемая экспансия маркетплейсов: локации выбираются с помощью алгоритмов и ИИ, а сам формат активно продвигается как простой бизнес для предпринимателей.
- В Петербурге только точки Wildberries и Ozon достигли 6690, что превышает число продуктовых магазинов в городе.
- Для цепей поставок это означает дальнейшее уплотнение последней мили и рост значения ПВЗ как полноценной инфраструктуры обслуживания заказа.
- Следующая фаза рынка — не только открытие новых точек, но и закрытие неэффективных ПВЗ с возможным смещением в сторону постаматов и автономной доставки.
Что происходит: ПВЗ становятся новой городской торговой сетью
ПВЗ в Москве и Петербурге уже не выглядят дополнительным сервисом к онлайн-покупке. Они превратились в самостоятельный формат городской торговли, который быстро занимает локации, раньше ассоциировавшиеся с традиционной розницей и сервисами повседневного спроса.
В Москве, как следует из оценок Malina Property, число пунктов выдачи с 2022 года почти удвоилось. Сегодня на одну такую точку приходится до 350 человек, тогда как на один банк — около 7 тыс., на аптеку — до 2,5 тыс., а на магазин — около 1 тыс. В Петербурге крупнейшие маркетплейсы уже обогнали продуктовую розницу по числу точек, а рост сети продолжается.
Это важный сдвиг для рынка: физическое присутствие маркетплейсов в городе теперь строится не через классический магазин, а через инфраструктуру получения заказа. Для потребителя это новая повседневная точка контакта, для операторов рынка — новая география конкуренции.
Почему ПВЗ растут так быстро
Рост ПВЗ в крупных городах объясняется не только спросом на онлайн-заказы, но и тем, что маркетплейсы сами управляют расширением сети. Локации под новые точки они выбирают с помощью собственных алгоритмов и инструментов искусственного интеллекта.
Такую логику развития описывает член экспертного совета комитета Госдумы по защите конкуренции Дмитрий Тортев. Дополнительным фактором он называет активное продвижение ПВЗ как простого и прибыльного бизнеса для предпринимателей. Это важная деталь: рост сети подпитывается не только потребительским спросом, но и низким порогом входа для партнеров, готовых открывать точки под брендами маркетплейсов.
Именно поэтому сеть расширяется не хаотично, а как часть операционной модели платформ. Чем плотнее покрытие, тем удобнее клиенту забирать заказ, а значит, тем сильнее ПВЗ работают и как логистическая инфраструктура, и как инструмент удержания спроса.
Какие сегменты и участники рынка затронуты
Больше всего рост ПВЗ затрагивает e-commerce, традиционную розницу, городскую коммерческую недвижимость и малый бизнес, работающий по партнерской модели с маркетплейсами. Но по факту изменения шире: они уже меняют структуру уличной торговли в крупнейших городах.
В Москве высокая плотность ПВЗ показывает, насколько глубоко маркетплейсы встроились в городскую инфраструктуру. В Петербурге, по собственным оценкам на базе 2ГИС, только точки Wildberries и Ozon достигли 6690. Это более чем вдвое выше числа аптек и в 6,5 раза больше количества салонов оптики. То есть речь идет уже не о нишевом формате, а о новом массовом типе офлайн-присутствия.
При этом сам рынок остается фрагментированным. В Петербурге, в отличие от ряда регионов, где формируются сети из 30–40 ПВЗ, доминируют владельцы одиночных точек, а даже бизнес с пятью пунктами встречается редко. Для маркетплейсов это удобная модель быстрого масштабирования, но для качества операционного исполнения она означает зависимость от большого числа небольших партнеров.
Как ПВЗ влияют на логистику, цепи поставок, ритейл и e-commerce
Рост числа ПВЗ означает уплотнение последней мили. Чем больше сеть точек выдачи, тем выше роль маршрутизации, частоты пополнения, операционной точности и управления клиентским потоком на финальном участке цепи поставок.
Для e-commerce ПВЗ становятся физическим продолжением платформы. Это уже не просто место, где выдают коробку, а узел, через который маркетплейс закрепляет присутствие в районе и сокращает дистанцию до клиента. Для логистики это означает, что последняя миля все сильнее зависит не только от курьерской доставки, но и от плотности сети точек самовывоза.
Для традиционной розницы эффект другой. ПВЗ занимают городские помещения, наращивают частоту контакта с потребителем и создают формат офлайн-присутствия без классической магазинной модели. Это повышает давление на обычную торговлю: покупатель все чаще приходит не в магазин за выбором, а в точку выдачи за уже оформленным заказом.
Что показывает Петербург как наиболее динамичный рынок
Санкт-Петербург сейчас выглядит как более быстрорастущий рынок ПВЗ, чем Москва. По данным Яндекс.Карт, за 2025 год число точек выросло на 27,7%, до 8617, после роста на 20,5% годом ранее, когда их было 6447. По данным 2ГИС, к февралю 2026 года в городе уже было 9,8 тыс. ПВЗ, что соответствует годовому росту около 30%.
Лидером по числу точек остается Ozon. Компания удерживает позиции во всех районах города: в районе Веселого Поселка на середину февраля работали 57 ПВЗ Ozon против 46 у Wildberries, а в районе станции метро «Удельная» — 72 против 38. Это показывает, что конкуренция между маркетплейсами идет уже не только в приложении, но и на уровне районного покрытия.
Какие последствия возможны для бизнеса
Бурный рост ПВЗ уже сформировал вокруг себя отдельную индустрию. Появились сервисы, которые помогают быстро запускать точки, включая ремонт помещений под стандарты маркетплейсов, а также рынок продажи «готового бизнеса», где ПВЗ выступают одним из ключевых активов.
Для малого бизнеса это означает появление нового, стандартизированного формата входа в рынок. Для маркетплейсов — возможность масштабировать сеть через партнеров без строительства собственной классической розницы. Для рынка коммерческой недвижимости — рост спроса на небольшие помещения, пригодные под стандарты точек выдачи.
Но у этого эффекта есть и обратная сторона. Когда рынок быстро растет через множество небольших партнеров, эффективность сети начинает зависеть не только от числа точек, но и от того, насколько устойчиво работает каждая из них. На насыщенном рынке это становится особенно чувствительным.
Прогноз: что будет с ПВЗ дальше
Рынок ПВЗ в крупнейших городах близок к насыщению. Следующий этап, по оценке Дмитрия Тортева, — замедление роста, закрытие неэффективных точек и постепенный сдвиг в сторону альтернативных форматов.
Среди приоритетных направлений он называет постаматы и автономную доставку с использованием дронов и роверов. Это важный сигнал для рынка: ПВЗ, вероятно, уже прошли стадию экстенсивной экспансии в крупнейших агломерациях и входят в период более жесткого отбора по эффективности. Для логистики это означает, что дальнейшее развитие последней мили будет зависеть не только от количества точек, но и от того, какой формат окажется экономически устойчивее.
FAQ
Почему ПВЗ в Москве и Петербурге растут быстрее традиционной розницы?
Потому что маркетплейсы системно расширяют сеть, сами выбирают локации с помощью алгоритмов и ИИ, а формат ПВЗ активно продвигают как простой бизнес для предпринимателей. Рост поддерживается не только спросом, но и партнерской моделью масштабирования.
Сколько ПВЗ работает в России в 2026 году?
На 1 января 2026 года в стране работали 226,4 тыс. ПВЗ. За год их количество выросло на 44,7%, причем основной прирост пришелся на малые города и сельские территории.
Почему в Москве плотность ПВЗ такая высокая?
Потому что маркетплейсы активно встраивают точки выдачи в городскую офлайн-инфраструктуру. По оценкам Malina Property, сейчас в столице на один ПВЗ приходится до 350 человек.
Что ПВЗ меняют для логистики маркетплейсов?
Они уплотняют последнюю милю и делают точку выдачи полноценным элементом цепи поставок. Чем плотнее сеть, тем выше требования к маршрутизации, пополнению и операционному управлению.
Почему Петербург считается особенно показательным рынком ПВЗ?
Потому что там рост остается более динамичным, чем в Москве, а крупнейшие маркетплейсы уже обогнали продуктовую розницу по числу точек. Кроме того, в городе хорошо видна конкуренция Ozon и Wildberries на уровне районов.
Что будет с ПВЗ после насыщения рынка?
Ожидается, что маркетплейсы начнут закрывать неэффективные точки и смещать фокус на другие форматы. Среди них названы постаматы и автономная доставка с помощью дронов и роверов.
Кому важен рост ПВЗ кроме самих маркетплейсов?
Он важен ритейлу, операторам последней мили, владельцам коммерческой недвижимости и предпринимателям, работающим по партнерской модели. ПВЗ уже влияют не только на e-commerce, но и на структуру городской торговли.
Финальный вывод
ПВЗ в Москве и Петербурге стали не побочным продуктом онлайн-торговли, а новой городской инфраструктурой спроса. Маркетплейсы заняли улицу не через классический магазин, а через сеть точек выдачи, которая одновременно решает логистическую задачу и усиливает офлайн-присутствие бренда.
Для рынка это означает более глубокую перестройку, чем просто рост числа точек. Последняя миля превращается в стратегический актив, традиционная розница получает нового конкурента за городской трафик и помещения, а сами ПВЗ входят в фазу, где главным вопросом становится уже не масштаб, а эффективность каждой точки и устойчивость всей сети.
