«М.Видео» объявил о стратегическом партнёрстве с «Яндекс Доставкой». Теперь покупатели ритейлера могут получать заказы в более чем 15 000 точках самовывоза «Яндекс Маркета» по всей России. Речь идёт о доставке товаров весом до 30 кг — от смартфонов до малой бытовой техники. Услуга уже доступна и бесплатна на старте.
Что изменилось: не последняя миля, а новое плечо в логистике
Интеграция с «Яндекс Доставкой» — не просто альтернатива курьеру или постамату. Это шаг в сторону структурной перестройки клиентского пути: доставка «в соседнюю точку», где покупатель и так забирает другие заказы, становится новым стандартом удобства.
Для ритейлера это — экономия на последней миле, снижение нагрузки на собственную инфраструктуру и выход в локации, где нет магазинов сети. Для покупателя — привычный сценарий получения и минимум затрат времени.
Цифры и масштаб: география охвата и логистика
-
>15 000 ПВЗ во всех регионах присутствия «Яндекс Маркета»
-
>60 регионов РФ, включая малые города и труднодоступные территории
-
до 30 кг на одну доставку — включая смартфоны, ноутбуки, бытовую технику
-
Интеграция в личный кабинет М.Видео — оформление заказа без перехода в сторонние сервисы
Таким образом, «М.Видео» получил доступ к одной из крупнейших логистических сетей last mile в стране, не развивая при этом собственную сеть ПВЗ.
Омниканальность как стратегия: логистика — не сервис, а точка роста
«Мы не просто развиваем доставку — мы пересобираем клиентский путь вокруг удобства и скорости», — комментирует Феликс Либ, CEO «М.Видео». «Партнёрство с Яндекс Доставкой позволяет нам объединить онлайн и офлайн, собственные каналы и сторонние сети, чтобы дать покупателю полный контроль над получением заказа».
Это укладывается в стратегию омниканальной трансформации: ключевым становится не владение логистической инфраструктурой, а управление опытом клиента. Выбор точек выдачи — часть конкурентной борьбы за повторную покупку и лояльность.
Гибридная логистика становится стандартом для e-commerce
Кейс «М.Видео» и «Яндекс Доставки» демонстрирует, как логистика превращается из «бэк-офиса» в маркетинговый и стратегический инструмент. В условиях высокой конкуренции и роста клиентских ожиданий выигрывают те, кто умеет делегировать доставку — не теряя контроля над клиентским опытом.
