Маркетплейс Ozon расширяет сценарии быстрой доставки, запустив в ряде регионов России услугу «по клику курьером» — гибридную модель, сочетающую преимущества дарксторов, маркетплейса и on-demand логистики. Новая опция уже работает в десятках городов и позволяет получать заказы за 15–30 минут — в удобное для клиента время.
Быстрая доставка по запросу: логика сервиса
Суть услуги проста: клиент оформляет заказ как обычно, но вместо конкретного временного окна выбирает опцию «по клику курьером». Заказ формируется на складе маркетплейса и направляется в ближайший даркстор Ozon fresh. Когда посылка будет готова к передаче, клиент получит push-уведомление и сможет самостоятельно запустить доставку — буквально одним нажатием в приложении.
Срок доставки от нажатия — от 15 до 30 минут, курьер передвигается по маршруту, который можно отслеживать в режиме реального времени. Если заказ включает товары Ozon fresh — доставка бесплатна, в остальных случаях стоимость составляет 149 рублей.
География запуска: где уже работает
На момент запуска к новой услуге подключена примерно половина всех дарксторов Ozon fresh, охватывающих ключевые города присутствия сервиса. До конца осени 2025 года планируется масштабировать опцию на 200+ дарксторов по всей России.
В зону покрытия входят:
-
Москва и Подмосковье
-
Санкт-Петербург и Ленинградская область
-
Ростов-на-Дону
-
Сочи, Краснодар, Адыгея
-
Тверь, Волгоград
-
Казань, Набережные Челны
Такой подход позволяет логистически оптимизировать last mile-доставку за счёт использования существующей инфраструктуры дарксторов и снижения нагрузки на курьеров с фиксированными слотами.
Польза для клиента и для курьера
Для покупателей новая модель — это дополнительная гибкость: заказ можно активировать в любой момент в течение дня, без привязки к временным окнам. Это особенно актуально для работающих пользователей, студентов и тех, кто не хочет подстраиваться под график доставки.
Для курьеров — это новые типы заданий в рамках партнёрской модели, повышающие плотность доставок и доход. Ozon fresh продолжает развивать систему «умной маршрутизации» и гибкой занятости, опираясь на сценарии, доказавшие эффективность в продуктовом сегменте.
«Запуск услуги по клику курьером — результат синергии между нашим продуктовыми дарксторами и мультикатегорийной витриной маркетплейса. Мы фокусируемся на удобстве, скорости и новых сценариях клиентского пути», — отметила Арина Князева, коммерческий директор Ozon fresh.
В условиях высокой конкуренции в e-commerce и росте ожиданий по срокам доставки, маркетплейсы всё чаще прибегают к гибридным логистическим моделям. Формат on-demand по кнопке может стать не только удобной функцией для пользователей, но и инструментом оптимизации городской логистики в целом.
Ozon встраивает эту логику в свою экосистему — и предлагает клиенту больше контроля, а курьерам — больше возможностей.
