Продавцы маркетплейсов оформили в СберСтрахование страховые полисы на общую сумму 1,7 млрд рублей. Как следует из данных компании, страховой защитой уже воспользовались почти 2 тыс. селлеров по всей стране.
Полис доступен для оформления через личный кабинет в сервисе СберБизнес и покрывает ключевые логистические риски — повреждение и утрату товара на всём пути от продавца до покупателя. В страховое покрытие входят этапы транспортировки, хранения на складе и нахождения товара в пункте выдачи заказов. Застраховать можно только продукцию, не запрещённую законодательством РФ.
География и профиль спроса
По данным «СберСтрахования», услугой воспользовались предприниматели из 69 регионов России. Наибольшая доля оформленных полисов пришлась на:
-
Москву — 18%,
-
Санкт-Петербург — 10%,
-
Московскую область — 9%,
-
Ивановскую область — 4%,
-
Республику Удмуртия — 3,9%.
Высокий интерес к страхованию связан с ростом оборотов маркетплейсов и усложнением логистических цепочек, где даже незначительные сбои могут приводить к ощутимым финансовым потерям для продавцов.
Скорость урегулирования как ключевой фактор
Отдельный акцент компания делает на скорости выплат, которая особенно критична для малого бизнеса. В «СберСтраховании» приводят примеры, когда компенсация за повреждённые хрупкие товары была выплачена в течение 20 минут после подачи заявления, а возмещение за испорченную бытовую технику — в течение часа после предоставления документов.
Такая оперативность позволяет продавцам быстро восстановить оборот и избежать кассовых разрывов, что особенно важно в условиях высокой оборачиваемости товарных запасов на маркетплейсах.
Статистика выплат и структура рисков
По словам Зары Геворкян, директора корпоративного страхования «СберСтрахования», за период с января по ноябрь 2025 года компания выплатила селлерам более 5 тыс. компенсаций на общую сумму 17,8 млн рублей.
Наиболее частыми страховыми случаями стали:
-
повреждение товаров — около 91% обращений,
-
утрата товаров — порядка 5%.
«Эти данные подчёркивают значимость страхования в современной логистике. Надёжное страховое покрытие позволяет минимизировать финансовые потери, оперативно реагировать на форс-мажоры и поддерживать устойчивость бизнеса при работе с маркетплейсами», — отметила Зара Геворкян.
Контекст рынка
Рост интереса к страхованию товаров отражает общую трансформацию e-commerce-логистики: селлеры всё чаще воспринимают страховые инструменты не как дополнительную опцию, а как базовый элемент управления рисками. На фоне роста объёмов онлайн-продаж и усложнения цепочек поставок страхование становится одним из факторов финансовой устойчивости торговых экосистем и партнёрских отношений между продавцами, логистическими операторами и маркетплейсами.
