«ВкусВилл Бизнес» анонсировал запуск нового сервиса для корпоративных клиентов, который значительно улучшает пользовательский опыт в сегменте B2B. Специализированная доставка, разработанная с учётом потребностей бизнеса, предоставляется бесплатно и работает по гибкой системе: доставка осуществляется в выбранный временной слот и только силами автокурьеров, имеющих доступ в бизнес-центры.
Этот сервис стал ответом на запросы компаний, среди которых — кафе, рестораны, отели, офисы, детские сады и другие учреждения. В течение 2024 года число корпоративных пользователей сервиса выросло на 15%, а спрос на более специализированную и бизнес-ориентированную доставку продолжает расти.
По словам Юлии Бариновой, руководителя отдела по работе с корпоративными клиентами «ВкусВилл», новые функции появились в результате обратной связи от бизнеса: «Компании просили добавить инструменты, которые решают специфические проблемы — например, сложности с доступом курьера в бизнес-центры, множеством упаковок и прочие нюансы логистики».
Основные преимущества нового сервиса включают использование оборотной тары для многократного использования, специальные тележки для транспортировки крупногабаритных заказов и возможность оставлять комментарии к заказу, уточняя важные детали доставки (например, номер офиса, пропуски на парковку). В случае невозможности заехать на территорию бизнес-центра, расходы на парковку компенсируются.
Как это работает:
- Клиент выбирает бизнес-доставку через приложение или сайт «ВкусВилл».
- В комментариях к заказу можно указать все детали, связанные с доставкой: от этажа до необходимости предварительного звонка курьера.
- Доставка осуществляется в выбранный слот времени с учётом всех пожеланий.
Сейчас сервис доступен в нескольких районах Москвы, включая Басманный, Мещанский, Хорошевский и другие. Команда планирует расширить географию доставки, охватив всю Москву и регионы.
