С 1 ноября 2025 года маркетплейс Wildberries замораживает размер комиссии за продажу товаров по всем бизнес-моделям на своей платформе сроком на шесть месяцев. Об этом сообщает «Ведомости» со ссылкой на заявление представителя компании. Решение принято на фоне растущего давления на селлеров, усиления конкуренции и неоднозначной реакции рынка на недавние изменения условий работы крупнейших игроков e-commerce.
Почему это важно: стабильность как конкурентное преимущество
По словам представителя Wildberries, компания «видит текущую ситуацию» и считает приоритетом «стабильность и прогнозируемость» в отношениях с продавцами. Хотя детали этой «ситуации» не раскрываются, контекст указывает на растущее напряжение среди селлеров — в том числе из-за скачкообразного роста комиссий у конкурентов.
Так, по данным Ассоциации участников рынка электронной коммерции (АУРЭК), Ozon за последний год несколько раз повышал комиссии, и, по словам председателя АУРЭК Евгении Черницкой, «останавливаться не собирается». Аналогичная тенденция, по её словам, наблюдалась и у Wildberries. Повышения ставок вызвали «крайне негативную реакцию» среди предпринимателей, работающих через маркетплейсы.
Конкурентная борьба и возможные перетоки трафика
По оценкам участников рынка, изменение условий может привести к перетоку покупателей и перераспределению селлеров между платформами. Черницкая отмечает: если Ozon продолжит одновременно повышать комиссии и инвестировать в скидки для покупателей, то это может привести к оттоку продавцов с WB на Ozon, а покупателей — в обратном направлении.
Этот эффект усиливается за счет структуры комиссионной модели: маркетплейсы одновременно являются инфраструктурными платформами и фронтом продаж, а их ценовая и тарифная политика влияет на экономику десятков тысяч продавцов.
Ценообразование и издержки: точка зрения Ozon
Представитель Ozon в комментарии «Ведомостям» заявил, что пересмотры ставок обусловлены ростом издержек и «изменением рыночной конъюнктуры». В частности, речь идет об удорожании логистики, аренды складов, IT-инфраструктуры и инвестициях в расширение сети. В 2025 году компания корректировала комиссии в июне, сентябре и несколько раз в октябре. По его словам, уровень комиссий на Ozon сопоставим с другими крупными площадками.
Экосистема маркетплейсов требует прогнозируемости
В условиях, когда цифровые площадки становятся основой сбыта для малого и среднего бизнеса, предсказуемость условий сотрудничества становится критически важной. По словам представителя ERP-сервиса «Мой склад», в 2025 году маркетплейсы действительно многократно меняли условия сотрудничества по отдельным товарным категориям. Он отмечает, что заморозка комиссий Wildberries — шаг к большей стабильности и управляемости для продавцов.
Что дальше: возможна ли регуляция?
АУРЭК заявила о подготовке обращения к регуляторам с просьбой ограничить рост комиссий и вернуть прежние условия работы для селлеров. На фоне стремительного роста e-commerce, структурной зависимости МСП от цифровых платформ и недостатка механизмов самоограничения на рынке, такие инициативы могут получить политическую поддержку — особенно в случае появления социальной напряженности в предпринимательской среде.
Вывод
Фиксация комиссий Wildberries — это не просто тактический шаг, а отражение системного вызова: маркетплейсы всё чаще балансируют между ростом издержек и необходимостью сохранять доверие селлеров. На фоне обострения конкуренции с Ozon и возможной регуляторной реакции, тарифная политика крупнейших площадок становится ключевым фактором для устойчивости всей e-commerce-экосистемы.
