Wildberries выходит в недвижимость: тест витрины новостроек и новая роль маркетплейсов в продажах жилья

Скриншоты раздела «Новостройки» в приложении Wildberries: карта и карточки квартир, витрина предложений «Самолёта» — запуск витрины жилья на маркетплейсе

Объединённая компания РВБ (Wildberries & Russ) запустила на Wildberries тестовый раздел «Новостройки». Первым партнёром стала группа «Самолёт»: на площадке доступно свыше 14 тыс. квартир в 14 регионах. Пользователь просматривает параметры, оставляет заявку и связывается с застройщиком одним кликом; после теста обещано расширение функциональности и подключение новых девелоперов.

Что именно запущено и как это работает

Wildberries добавил в каталог собственную витрину первичной недвижимости. В карточке объекта покупатель видит локацию, сроки ввода, набор планировок, площадь и цену, а также может сразу инициировать контакт с отделом продаж застройщика — в текущей версии это телефонный звонок «в один клик». На старте к проекту присоединился «Самолёт», выложив полный банк предложений: более 14 тыс. квартир в 14 регионах присутствия. Для аудитории маркетплейса анонсированы специальные условия, которые появятся в обновлённом приложении после завершения теста.

Запуск не превращает маркетплейс в площадку оформления сделок: фактическая продажа и все юридические процедуры остаются в контуре девелопера. Для WB это прежде всего витрина и канал генерации первичного обращения, а для застройщика — короткий путь от интереса до контакта.

Зачем маркетплейсу недвижимость

С уровня бизнес-стратегии инициативу логично рассматривать как расширение монетизации трафика. У Wildberries — почти 80 млн активных покупателей; вывод товаров «длинной корзины» (от мебели и ремонта до самой квартиры) позволяет увеличить LTV и плотность контактов с пользователем. По сути, маркетплейс тестирует лидинговую модель на рынке с высоким чеком и дорогой стоимостью привлечения. Это шаг к экосистеме, где сильная потребительская витрина соединяется с офлайн-индустрией через простые сценарии связи.

Что меняется для девелоперов

Для застройщиков появление витрины на WB — это дополнительное окно к массовой аудитории и возможность быстро протестировать спрос по конкретным проектам и планировкам. Ценность не только в объёме охвата, но и в привычном для пользователя интерфейсе: поиск, фильтры, сравнение карточек работают так же, как при выборе бытовой техники или мебели. На стороне девелопера остаётся ключевой фактор конверсии — скорость и качество обработки звонка или заявки. Чем короче «время до контакта» и чем прозрачнее первая консультация, тем выше вероятность визита в офис продаж и последующей сделки.

Риски и ограничения

Успех теста будет зависеть от дисциплины данных. Карточка новостройки должна опираться на единый стандарт: стадия готовности, сроки сдачи, юридический статус проекта, корректность цен и актуальность планировок. Любая рассинхронизация между витриной и отделом продаж снижает доверие и конверсию. Важно и соблюдение регуляторных требований: коммуникация на маркетплейсе — это только первый шаг, финальные условия покупатель получает у застройщика. Наконец, предстоит выстроить модели атрибуции: девелоперу нужно понимать вклад WB в генерацию уникальных лидов относительно собственных каналов и агрегаторов.

Куда проект может развиваться

Следующая итерация почти неизбежно затронет фильтры и сервисные инструменты: ипотечные параметры, готовность/класс жилья, опцию записи на просмотр прямо из карточки, а также сценарии персональных офферов под аудиторию маркетплейса. С ростом числа партнёров возникнет запрос на прозрачные SLA обмена данными и на «витринные» метрики — от доли уникальных лидов до времени первой реакции. В пресс-материалах РВБ подчёркивается, что фаза теста завершится расширением функциональности и ростом пула девелоперов.

Итог

Wildberries пробует перенести свою компетенцию работы с трафиком и привычный для миллионов интерфейс в категорию с самым высоким чеком. Для покупателя это упрощение первого шага, для застройщика — ещё один массовый канал привлечения, а для рынка — индикатор того, что логика маркетплейсов выходит за пределы товарных категорий и меняет способы поиска жилья. Вопросы к качеству данных, правовой чистоте коммуникаций и скорости обработки лидов остаются критичными: именно они определят, станет ли витрина новостроек частью отраслевого стандарта или останется экспериментом.

 

Новостная рассылка

Новостной дайджест на вашу почту!

 
Новости