В статье содержатся рекомендации директору по логистике по тому, как избежать завышенных ожиданий руководства и акционеров компании.
Часто, при заключении трудового договора, руководство не может обозначить, каких конкретно результатов оно ожидает от директора по логистике. Как правило, требования обозначаются в виде «Я хочу, чтобы всё было хорошо!». Казалось бы, подобная неопределённость на руку менеджеру – нет критериев, значит, нет и причин для недовольства. На самом деле, в этой ситуации заложена мина замедленного действия – что бы Вы не сделали, всегда найдётся то, что Вы сделать не успели или не смогли…
Предложите свои критерии и сроки их достижения. Начните с разработки и утверждения своей должностной инструкции и плана работ на ближайший год.
Классические зоны ответственности директора по логистике:
1. Организация физического товародвижения с нужным качеством.
2. Организация информационных потоков.
3. Организация документооборота.
4. Ресурсное планирование и управление издержками.
Научитесь не только достигать результатов, но и продавать свои достижения руководству и собственникам. Вы постоянно будете находиться на стыке взаимодействия и интересов руководителей всех подразделений компании. Не все из них понимают, что Вы делаете. При этом некоторые из них могут оказаться «лицами, приближенными к императору». Их информация о Вашей работе может постепенно сформировать отрицательное мнение вокруг Вашей деятельности. Если к тому же отсутствует чёткое бизнес-планирование и объективная оценка деятельности подразделений, то Вас могут запросто «съесть» в любой момент. Но если Вы сумеете показать свою эффективность на основании именно тех аргументов, которые интересуют руководство и собственников, и будете делать это с достаточной регулярностью, шансов «на выживание» у Вас прибавится. Научитесь удивлять своё руководство, преподнося каждый раз «изюминку», которая для них будет приятной неожиданностью. Всегда работайте на опережение. Не ждите, когда начальство запросит с Вас отчёт – предложите сами его заслушать. Это позволит Вам выбрать комфортный для Вас формат отчёта. Но помните, что каждый отчёт должен иметь какую-то цель. Сформулируйте сами задачи, которые должно поставить перед Вами руководство. И постройте отчёт так, чтобы последнее слово сказал Ваш руководитель. Но при этом, данное «слово» должно быть подготовлено Вами, а не кем-либо другим.
Ырысбек Ташбаев Logistics.ru
По материалам статьи Евгения Панасенко, www.e-xecutive.ru
