Управление операциями на практике необходимо полностью интегрировать с другими функциями в бизнесе.
• В операциях вам необходимо контролировать затраты, и именно здесь играет свою роль бухгалтерский учет.
• Во всех операциях требуются капиталовложения в оборудование, здания и сооружения, поэтому важен финансовый учет.
• В операциях вам нужны мотивированные и продуктивные люди, а это — звено в управлении кадровыми ресурсами.
• Товары и услуги, производимые при операциях, должны соответствовать требованиям клиента, и здесь у нас крепкое звено связи с маркетингом и клиентским сервисом.
• Операции диктуются стратегией компании, следовательно здесь необходимо тесное взаимодействие между операционным и стратегическим менеджментом. Например, если стратегией компании является увеличение доли рынка, то у нее должна быть в наличии эффективная логистическая операционная система для того, чтобы производить такие продукты и услуги, которые удовлетворят рынок.
• В своих операциях организация не должна преступать рамки существующих законов, относительно охраны труда, времени работы, охраны окружающей среды и т.п.
Ырысбек Ташбаев Logistics.ru
