Государственная автоматизированная информационная система «ЭРА-ГЛОНАСС» приняла и обработала 199 623 экстренных вызова с 1 января 2016 года (по состоянию на 00.00 мск, 4 мая).
Из них по 1001 вызову потребовалось привлечение экстренных оперативных служб: в режиме ручной активации устройства вызова экстренных служб получено 668 вызовов, в автоматическом режиме — 333 вызова. Всем пострадавшим была оказана помощь. 1000-ый вызов был зарегистрирован вечером 3 мая в 22.47 по московскому времени. Автомобиль Lada Vesta белого цвета столкнулся в автобусом в черте города Тамбова — устройство вызова экстренных оперативных служб сработало автоматически.
Количество экстренных вызовов, поступающих в систему «ЭРА-ГЛОНАСС» растет пропорционально количеству зарегистрированных в системе «ЭРА-ГЛОНАСС» транспортных средств. На сегодняшний день в системе зарегистрировано уже более 460 400 автомобилей.
«Ожидается, что к концу 2017 года число зарегистрированных в системе транспортных средств возрастет до 1 000 000 единиц. Количество экстренных вызовов, соответственно, прогнозируем на уровне 750 000 к концу года», − полагает руководитель Службы контактного центра ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС» Роман Рулев.
Статистика среднего количества вызовов по дням недели демонстрирует, что больше всего экстренных вызовов приходится на середину и конец недели — в среднем на 04.04.2017 — 980-1100 экстренных вызовов в сутки, меньше приходится на воскресенье, в среднем 802 вызова. Роман Рулев отмечает, что ложных вызовов стало заметно меньше: количество вызовов, при которых действительно требуется помощь экстренных оперативных служб, в 2017 году составляет 0,85% от общего числа вызовов, в то время как в 2016 году на «боевые» вызовы приходилось только 0,3%.
