Сеть «ВкусВилл» активно развивает непродовольственное направление: запуск специализированных косметических отделов «ВкусВилл Косметика» позволил в некоторых магазинах увеличить продажи средств ухода и парфюмерии до 74% в течение недели. Успех проекта связан с редизайном выкладки, расширением ассортимента СТМ-продукции, улучшенной навигацией и консультированием.
Переформатирование в действии
Обновлённые бьюти-зоны появились в пяти московских магазинах: с фирменным нежно-розовым оформлением, тест-зонами, дегустацией ароматов и пробниками. Продавцы-консультанты прошли обучение и теперь помогают покупателям подобрать средства ухода, сделав посещение магазина эмоционально вовлекающим, а не рутинным.
Мария Гимадинова, продакт-менеджер «ВкусВилл Косметика», поясняет:
«Даже постоянные клиенты порой не замечают косметику в магазине. Мы решили исправить это: сделали отделы ярче, добавили тестеры и ввели персональные консультации. Результат — рост продаж и лояльности».
Категория непродовольственных товаров растёт
Ассортимент бьюти-направления вырос до 300 позиций под СТМ-брендом. В линейке — средства для ухода за телом, лицом, волосами, зубами, детская косметика, солнцезащита, парфюмерия и ароматы для дома. Например, новинки: гели для душа с ароматами «Нероли и жасмин» или «Иланг-иланг». Всего в каждый магазин добавлено от 30 до 100 новых SKU.
Компания делает ставку на локальных производителей: продукцию поставляют более 30 российских фабрик. Это позволяет оперативно дорабатывать рецептуры под пожелания клиентов и усиливать контроль качества.
Диверсификация каналов продаж
Чтобы охватить ещё больше потребителей, «ВкусВилл Косметика» вышла на маркетплейсы: товары уже доступны на «Лэтуаль», «Золотое Яблоко» и Яндекс Маркете. Дополнительно тестируется формат монокатегорийных точек — первый бьюти-корнер открылся в ТЦ МЕГА Химки в марте 2025 года.
Развитие «ВкусВилл Косметика» — пример эффективной адаптации ритейла к изменениям потребительского поведения и тренду на осознанный уход. За счёт обновлённого визуального мерчандайзинга, качественной СТМ и мультканальной стратегии «ВкусВилл» усиливает позиции в сегменте непродовольственных FMCG.
