«Магнит» начал масштабную трансформацию аптечного направления, перезапуская формат «Магнит Аптека» с акцентом на премиальные категории, клиентский опыт и синергию с мультиформатными торговыми точками. Первый пилот уже показывает двузначный рост продаж.
Аптека как lifestyle-продукт
Группа компаний «Магнит» приступила к масштабированию нового концепта аптечной сети. Первый флагманский объект в обновленном формате открылся в июле 2025 года в московских Хамовниках — районе с высоким уровнем потребления и плотной жилой застройкой. Локация выбрана не случайно: аптека расположена вблизи магазинов «М Косметик» и «М Сити», что формирует единое мультиформатное пространство — ключевой элемент новой стратегии.
В «Магнит Аптеке» переработано все: от принципов выкладки до клиентских сервисов. Ассортимент адаптирован под запросы целевой аудитории и включает усиленный пул БАДов, дермокосметики, товаров категории wellness и собственные торговые марки (STM) — такие как «М Здоровье», LA FRESH, T.A.V. Особый акцент сделан на премиум-предложение и эмоциональное вовлечение клиента.
Переосмысленный формат: данные и эффект
Новый концепт был разработан в 2024 году и включает:
-
расширение торговой площади за счёт реорганизации зонирования,
-
обновление оборудования и витрин,
-
запуск цифровых каналов коммуникации (экраны, смарт-инфраструктура),
-
внедрение дополнительных сервисов и программы лояльности.
Факты и цифры:
-
Прирост сопоставимых продаж (like-for-like) в пилотных точках — +27%.
-
Увеличение клиентского индекса NPS — с 66% до 78%.
-
В рамках новой концепции уже работает три аптеки.
-
До конца 2025 года планируется открыть ещё около 40 объектов в аналогичном формате.
Цель — стать платформой осознанного потребления
По словам Сергея Буйлова, директора бизнес-формата «Магнит Аптека», новый подход — это не просто редизайн, а переосмысление аптечного ритейла как lifestyle-продукта. «Мы предлагаем решения для поддержания энергии, молодости и качества жизни. Это философия заботы о себе, которая формирует лояльность и доверие», — отмечает он.
Логистика и масштаб: аптечный ритейл как инфраструктура
Сегодня под брендом «Магнит Аптека» работает около 1100 точек. Большинство из них интегрированы с магазинами форматов «у дома», супермаркетами и дрогери. Такая связка позволяет ритейлеру эффективно управлять потоками товаров, обеспечивать единый стандарт клиентского сервиса и расширять логистическую синергию между FMCG- и фарм-сегментами.
Ассортимент аптек с учётом опции «под заказ» превышает 30 000 наименований. Развитие e-commerce и мультиканальной логистики позволяет быстрее реагировать на спрос и снижать издержки на доставку и хранение.
«Магнит Аптека» делает ставку на устойчивый рост через гибкость формата, персонализацию и синергию с другими бизнес-линиями группы. Новый концепт подтверждает: будущее аптечного ритейла — это не только лекарства, но и полноценный lifestyle-продукт с фокусом на здоровье, сервис и удобство.
