Российский рынок DIY (Do It Yourself) переживает значительные изменения. В центре этих трансформаций — ребрендинг сети Leroy Merlin, которая теперь станет «Лемана Про». Исполнительный директор компании, Марина Фытова, в интервью рассказала о причинах ребрендинга, текущих вызовах и планах на будущее.
Причины ребрендинга и стратегические изменения
Ребрендинг сети Leroy Merlin в «Лемана Про» должен завершиться в 2025 году. Процесс включает интеграцию не только 111 гипермаркетов в России и одного в Казахстане, но и всей инфраструктуры, включая складские и распределительные центры, транспорт и онлайн-сервисы. «Ребрендинг — это не просто смена вывесок, это комплексный процесс, который должен пройти максимально бесшовно», — объясняет Марина Фытова.
Российский бизнес Leroy Merlin стал автономным в марте 2023 года, когда французская группа ADEO передала управление местному менеджменту. Этот шаг позволил компании оперативно принимать решения и адаптироваться к локальным условиям.
Трансформация рынка DIY в России
Сегодня, спустя 20 лет с момента открытия первого магазина Leroy Merlin в России, компания нацелена завоевать рынок профессиональных клиентов (b2b), сохраняя при этом лидерство в сегменте b2c. Новый бренд «Лемана Про» указывает на фокус на профессиональных командах, что отражает стратегическое направление на ближайшие три года. В настоящее время доля b2b-сегмента в обороте компании составляет 30%, с планами увеличения до 40%.
Конкуренция и омниканальность
На фоне растущей конкуренции с такими игроками, как «Петрович», и активного проникновения маркетплейсов, «Лемана Про» сфокусировалась на развитии омниканальности продаж. Примером могут служить комплексные решения «под ключ», включающие не только продажу товаров, но и проекты с сопутствующими услугами — монтаж, установку и сборку. Это позволяет компании обеспечивать качественное обслуживание, что является её конкурентным преимуществом.
Маркетплейсы предлагают значительные скидки, создавая давление на рынок. Однако, как отмечает Марина Фытова, такое поведение ведёт к большим убыткам для самих маркетплейсов и их партнёров. В то время как «Лемана Про» развивает комплексные решения и гарантирует качество товара и услуг, что позволяет удерживать клиентов.
Импортозамещение и локализация производства
Фокус на импортозамещение позволил компании адаптироваться к новым условиям. Сейчас в ассортименте «Лемана Про» около 72% товаров произведены внутри страны, и эта доля продолжает расти. Несмотря на сложности с локализацией некоторых категорий товаров, таких как освещение и электроинструменты, компания активно сотрудничает с Минпромторгом, чтобы преодолеть эти барьеры.
Марина Фытова также отметила, что уход некоторых западных брендов с рынка не привел к обеднению ассортимента. Напротив, компания подписала более 300 новых договоров поставки, что позволило завезти на полки свыше 80 тыс. новых наименований товаров.
