Цифры, которые говорят сами за себя
Ключевые результаты ВкусВилл за 2024 год:
- Оборот: 329 млрд руб. (+27% к 2023 г.).
- Онлайн-продажи: 50% от оборота (+3,2 п.п.).
- Количество покупателей: 8,8 млн (+17%).
- Новые магазины и дарксторы: 670 (включая 593 магазина и 79 дарксторов).
- Города присутствия: 173 (+16 новых городов).
Логистические достижения:
- 127 млн доставок за год, из них 45% — в зоне часовой доставки.
- 83% заказов в Москве внутри МКАД доставляются за час.
- Пиковые дни: более 500 тыс. доставок.
Экспансия: от Казахстана до Красной Поляны
ВкусВилл продолжил укреплять свои позиции как в России, так и за её пределами.
Главные шаги:
1. Региональная экспансия:
- Открытие магазинов в 16 новых городах, включая Туапсе, Майкоп, Иннополис и Ессентуки.
- Укрепление присутствия в Московской области: Кашира, Озеры, Волоколамск.
2. Международный дебют:
- Запуск первых магазинов в Казахстане с ассортиментом от 60 местных производителей.
- Планы по масштабированию в Казахстане: подбор новых локаций.
3. Новые форматы:
- 2 гастродарка, 93 ночных магазина без продавцов, 35 магазинов с уникальным дизайном.
- Первый мультисервисный магазин с фуд-кортом и специализированный магазин косметики «ВкусВилл Красиво».
Онлайн как драйвер роста: логистика на скорости
Доля онлайн-продаж достигла 50%, что стало возможным благодаря оптимизации логистических процессов.
Ключевые инициативы:
-
Ускорение доставки:
- Бесплатная доставка за час в Москве и отдельных городах.
- Внедрение алгоритмов маршрутизации для сокращения времени доставки.
-
Логистическая инфраструктура:
- Расширение сети дарксторов до 79 единиц (+300% к 2023 г.).
- Интеграция систем управления запасами для минимизации простоев.
«Ускорение доставки — это не только про скорость, но и про точность. ВкусВилл смог добиться баланса между оперативностью и качеством обслуживания, что особенно важно в условиях растущего спроса на онлайн-покупки», — отмечает аналитик рынка ритейла.
Качество как конкурентное преимущество
ВкусВилл продолжает укреплять свои позиции как бренд здорового питания, делая ставку на качество продукции под СТМ.
Контроль качества в цифрах:
- 770 тыс. проверок во внешних лабораториях (+48% к 2023 г.).
- 19 тыс. товаров проверено в собственной лаборатории на 43 тыс. показателей.
- 568 аудитов производств (+29%).
- 101 добавка изучена на предмет безопасности.
Новинки 2024 года:
- Более 4 тыс. новых продуктов, включая плоский круассан, безлактозную линейку и дубайский шоколад.
- Лидеры продаж: кулинария, фрукты и овощи, молочная продукция.
Мультиформатность: от пекарен до B2B
ВкусВилл трансформируется в мультисервисный бренд, предлагая клиентам не только продукты, но и дополнительные услуги.
Ключевые проекты:
- Пекарни: рост продаж на 76%.
- Сгоряча: +75% к выручке.
- Микромаркеты: +25%.
- B2B-направление: +57%.
Дополнительные сервисы:
- 293 отдела без упаковки.
- 100+ мясных и рыбных витрин.
- 952 магазина с сокоматами и кофемашинами.
- 30 винных отделов.
Планы на 2025: качество, скорость, инновации
ВкусВилл ставит амбициозные цели на следующий год:
- Развитие системы качества: внедрение новых подходов к проверкам поставщиков.
- Ускорение доставки: расширение зоны часовой доставки.
- Новые форматы: запуск уникальных офлайн-проектов и сервисов.
«ВкусВилл демонстрирует, как можно сочетать экспансию, качество и клиентоориентированность. Их опыт — это урок для всего рынка: инвестиции в логистику и контроль качества окупаются лояльностью покупателей и устойчивым ростом».
