Исследование М.Видео-Эльдорадо выявило эмоциональные мотивы за покупкой техники
Техника уже давно перестала быть лишь средством решения бытовых задач — сегодня она играет роль эмоционального «якоря» и даже своеобразного терапевта. Согласно совместному исследованию М.Видео-Эльдорадо, медиа «Эльдоблог» и платформы UX Feedback, россияне покупают гаджеты не только из практических соображений, но и в попытке справиться со стрессом или отпраздновать приятные события.
Радость = инвестиции в эмоции
Во времена положительных эмоций россияне чаще совершают крупные траты: 24% опрошенных в такие моменты покупают смартфоны и планшеты. Далее идут наушники, портативная акустика и кухонная техника (по 8%). Также в ТОП эмоциональных покупок попали телевизоры, ноутбуки и даже садовые инструменты.
Основной мотив — желание порадовать себя (39%) или усилить положительные эмоции (27%). Для многих это символ награды или способ разделить радость с близкими.
Стресс = утилитарный комфорт
Когда эмоции переходят в тревожную зону, меняется и потребительское поведение. Самым популярным устройством в такие периоды становятся наушники (особенно модели с шумоподавлением), за ними следуют массажеры, аромадиффузоры и техника для кухни. В фокусе — возвращение контроля и уюта.
Телевизоры, электронные книги и фитнес-гаджеты в этот момент становятся способом «заземления» и восстановления эмоционального равновесия.
Антистресс — это иногда просто фломастеры
Неожиданные покупки вроде набора для рисования, снастей для рыбалки или поилки-фонтана для питомца — не редкость. Они становятся частью личной стратегии выживания в условиях эмоциональной турбулентности.
М.Видео-Эльдорадо демонстрирует интересную тенденцию: гаджеты — это не только про технологические характеристики, но и про эмоции. Радость провоцирует значимые траты, стресс — функциональные и более дешевые решения. Но в обоих случаях техника становится инструментом психологической адаптации.
