«М.Видео» (ПАО «М. видео», ММВБ: MVID), крупнейшая российская розничная компания по торговле электроникой и бытовой техникой), входящая в Группу САФМАР Михаила Гуцериева, по итогам исследования компании Google вошла в число брендов с наиболее удобными ритейл-сайтами для использования на смартфонах. Мобильная версия mvideo.ru признана самой комфортной площадкой с точки зрения регистрации и оплаты товаров в сфере ритейла. Ежемесячно число посещений интернет-магазина «М.Видео» превышает 55 миллионов.
Компания Google изучила 60 наиболее посещаемых в 2019 году сайтов (по данным SimilarWeb), ориентированных на конечных потребителей, и составила рейтинг самых удобных с точки зрения пользовательского опыта. Итоговая оценка каждого сайта зависела от оценок по отдельным критериям. Из сферы ритейла в исследование были включены 24 сайта, которые позволяют полностью совершить покупку или сделать выбор онлайн. Мобильная версия сайта mvideo.ru оказалась наиболее удобной площадкой для регистрации и оплаты товаров в ритейле, получив оценку 84% из 100%. На mvideo.ru доступно большое количество способов оплаты, все варианты перечислены в самом начале оформления заказа, что комфортно для пользователя, также используется автозаполнение полей сохранёнными в браузере данными, удобная и безопасная механика оплаты бонусными баллами.
«М.Видео» как ведущий публичный онлайн-ритейлер в области бытовой техники и электроники фокусируется на развитии сайта для удобного и быстрого использования, сейчас практически 90% продаж ритейлера приходится на онлайн. Мобильный сайт и приложение является важной составляющей для развития стратегии ONE RETAIL, в рамках которой розничные магазины являются их органичным продолжением.
Подавляющее число покупателей «М.Видео» используют сайт или мобильное приложение в процессе выбора или оформления заказа. Клиенты ищут онлайн нужный товар, сравнивают технические характеристики, цены и оформляют заказ. Для оплаты онлайн можно воспользоваться банковской картой, электронными деньгами («Яндекс.Деньги», QIWI Wallet) или мобильными платежными системами Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay. Компания гарантирует безопасность транзакций и сохранность личных данных. Для безналичной оплаты на сайте сейчас действует скидка 5%.
