Посещаемость крупнейших торговых центров Москвы в 2025 году превысила 3,6 млн человек, подтвердив, что офлайн-ритейл остаётся важным элементом городской экономики. При этом структура трафика, поведенческие сценарии и роль отдельных ТЦ заметно трансформируются: торговые центры всё чаще работают как многофункциональные пространства, а не только точки для покупок.
Концентрация трафика: лидерство крупных форматов
Распределение посещаемости показывает высокую концентрацию спроса. Абсолютным лидером стал ТЦ «Авиапарк», на который пришлось 41% всех визитов. Это более 1,5 млн посетителей за год. Второе место занял ГУМ с долей 21%, третье — ТЦ «Ривьера» (12%).
Менее масштабные или нишевые объекты демонстрировали значительно более скромные показатели. На Центральный детский магазин пришлось около 6% визитов, на ЦУМ — 3%, а на ТЦ «Времена года» — лишь 1%. Такая структура подчёркивает: в условиях конкуренции выигрывают комплексы с широкой функциональностью и высоким уровнем «временной ценности» для посетителя.
Сезонность и пиковые периоды
Ключевой рост трафика традиционно пришёлся на четвёртый квартал. В этот период среднемесячная посещаемость выросла на 18% по сравнению с остальной частью года. Основными драйверами стали ноябрьские распродажи и предновогодний спрос.
Наиболее загруженными днями года стали:
-
27 декабря — пик предновогоднего шопинга;
-
29 ноября — период «Чёрной пятницы»;
-
8 марта — сезонный всплеск покупательской активности.
В эти даты поток посетителей был в среднем на 35% выше обычного уровня.
Кто посещает торговые центры
Основную аудиторию московских ТЦ формируют жители в возрасте 25–44 лет — на них пришлось 45% всех визитов. Это самая экономически активная группа, для которой торговый центр выполняет сразу несколько функций: покупки, досуг, питание и сервисы.
Большинство посетителей проводили в ТЦ до двух часов, однако «Авиапарк» заметно выделяется по глубине вовлечённости. Каждый четвёртый его гость оставался в комплексе 3–4 часа, что подтверждает статус объекта как полноценного городского хаба, а не просто торговой площадки.
Межрегиональный трафик: Москва как точка притяжения
Существенную роль в посещаемости играют гости из других регионов. Чаще всего в московские ТЦ приезжали жители:
-
Краснодарского края — 13%;
-
Санкт-Петербурга и Ленинградской области — 8%;
-
Татарстана — 4%.
При этом 65% иногородних посетителей выбирали именно «Авиапарк» и ГУМ, что подчёркивает значение знаковых торговых объектов как элементов туристической и деловой инфраструктуры столицы.
Что покупают чаще всего
Потребительские предпочтения в 2025 году остаются прагматичными. Наиболее востребованными категориями стали:
-
продукты питания — 42% покупок;
-
одежда и обувь — 34%;
-
фаст-фуд и быстрые перекусы — 31%.
В то же время отдельные торговые центры формируют собственные «профильные» сценарии. Так, часть посетителей выбирает ТЦ «Времена года» ради медицинских услуг (22% визитов), «Модный сезон» — ради ресторанов (16%), а «Мозаику» — из-за магазинов товаров для дома и ремонта (11%). Это подтверждает диверсификацию функций ТЦ и уход от универсальной модели.
Аналитика трафика как инструмент управления
Оценка посещаемости основана на данных аналитической платформы «МТС Геоэффект», которая использует обезличенную информацию мобильной связи и геотрекинга. Такие инструменты позволяют не только считать трафик, но и анализировать портрет аудитории, длительность визитов и эффективность конкретных локаций — как для девелоперов, так и для арендаторов.
Вывод
Результаты 2025 года показывают, что московские торговые центры сохраняют устойчивый спрос, но конкуренция смещается из плоскости «квадратных метров» в плоскость сценариев использования времени. Лидируют объекты, способные удерживать посетителя дольше и предлагать комплексный опыт — от покупок до досуга и сервисов. Для логистики и ритейла это означает рост требований к управлению потоками, ассортименту и операционной эффективности внутри ТЦ, особенно в пиковые периоды.
