Группа «М.Видео-Эльдорадо», (MOEX: MVID), крупнейшая российская розничная компания на рынке электроники и бытовой техники, входящая в ПФГ САФМАР Михаила Гуцериева, расширила линейку цифровых услуг продуктом телемедицины для владельцев домашних животных от компании «ВетЭксперт». Страховые программы позволяет в любое время обратиться к профессиональному ветеринару в режиме онлайн-консультации по всем вопросам, связанным с домашними животными, а также получить компенсацию за лечение питомца от травмы в любой ветклинике.
«Мы продолжаем расширять линейку сервисно-страховых продуктов, связанных не только с техникой. Спрос на подобные сертификаты в Группе «М.Видео-Эльдорадо» за этот год увеличился примерно втрое по сравнению с 2019 годом. Всего нашим клиентам доступно порядка 10 различных полисов: «Дом под защитой», «Техпомощь на дороге», «Путешествуй без риска», «АнтиКлещ», а теперь ещё и услуги от «ВетЭксперт». Владельцы домашних животных смогут оперативно получить большой выбор качественных услуг по доступной цене, не выходя из дома, что сейчас особенно актуально», - прокомментировала директор направления «Финансовые услуги и сервисы» Группы М.Видео-Эльдорадо Валерия Шатковская.
На выбор клиентам предлагается два вида программ. По сертификату «Мой ветеринар» клиенты смогут целый год безлимитно и круглосуточно обращаться за советами к московским ветеринарам по любым вопросам: условия содержания, кормление, подбор корма, лечение. Специалисты посоветуют, что делать при недомогании питомца, помогут разобраться с планом лечения, подберут ветеринарную клинику и проконтролируют план лечения, в том числе, перепроверят диагноз по сканам документов.
По программе «Мой ветеринар + Защита питомца», если с собакой или кошкой произойдет несчастный случай и они получат травму, клиенты смогут компенсировать затраченные на лечение деньги, отправив фото кассовых чеков и выписки из ветклиники через чат в личном кабинете сервиса. Компенсацию осуществляет страховая компания – партнер компании «ВетЭксперт». Консультации ветеринара доступны в любом удобном формате: по телефону, через чат в личном кабинете на сайте, в мессенджере Telegram, социальной сети «ВКонтакте» или через мобильное приложение.
«Цифровые сервисы прочно вошли в нашу жизнь, а такой услугой как телемедицина уже пользуются миллионы россиян. Наша компания с 2016 года предоставляет сервис телеветеринарии, и мы уже помогли тысячам владельцам домашних животных. Россия занимает третье место в мире по количеству кошек и пятое место - по числу собак. В каждом втором домохозяйстве есть домашний питомец, т.е. наш продукт точно пригодится каждому второму клиенту М.Видео и Эльдорадо. А если учесть, что стоимость годового сертификата на наши услуги дешевле, чем один поход к ветеринару, то это реальная экономия средств», – отметил основатель и генеральный директор сервиса «ВетЭксперт» Максим Шапорин.
Сертификаты доступны для покупки в виде цифрового кода на сайтах mvideo.ru и eldorado.ru, или в магазине. В первом случае код для активации программы будет отправлен по e-mail или SMS, во втором – распечатан на кассовом чеке.
