Преимущества подписки «Пакет» и её влияние на покупателей
X5 Group продолжает совершенствовать свои сервисы, обеспечивая удобство и выгоды для покупателей. В 2024 году подписка на сервис «Пакет» привлекла более 1,6 миллиона пользователей. Средний чек подписчиков составляет 699 рублей, что в 2,6 раза выше среднего чека обычных клиентов, не участвующих в программе лояльности «Х5 Клуб».
Сервис «Пакет» стимулирует кросс-форматные покупки: подписчики в среднем посещают более двух магазинов Х5 в месяц, увеличивая долю компании в расходах покупателей. При этом 10% новых подписчиков — абсолютно новые клиенты для X5 Group, что подчеркивает эффективность подписочного сервиса в привлечении новых покупателей.
Развитие и новые функции сервиса «Пакет»
В ответ на положительные отзывы, «Пакет» расширяет функционал и вводит новые уровни повышенного кэшбека, доведя их число до пяти. С 3 июня появится возможность полного списания накопленных баллов, что ранее было ограничено: в «Пятёрочке» можно было оплатить баллами до 50% стоимости покупки (не более 2000 баллов), в «Перекрёстке» — до 30% (не более 3000 баллов), в «Много лосося» — до 50% стоимости заказа, а в онлайн-гипермаркете Vprok.ru — до 30% стоимости заказа (до 2000 баллов за одно списание).
Евгений Галимский, директор по развитию лояльности и экосистемных продуктов X5 Group, отметил, что подписочные сервисы становятся не только инструментом лояльности, но и драйвером развития бизнеса. «Пакет» от X5 Group работает уже около трёх лет и показывает свою эффективность, увеличивая средний чек и частоту контактов с клиентами, а также привлекая новых покупателей через партнёрскую программу.
Удобства и преимущества для подписчиков «пакета»
Подписка «Пакет» предоставляет повышенный кэшбэк на покупки в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток», бесплатные доставки, скидки и бонусы от партнёров, делая покупки более выгодными и удобными для клиентов.
