Сеть магазинов Fix Price совместно с исследовательским холдингом РОМИР провели исследование, чтобы выяснить, как россияне используют шопинг для борьбы с нервным напряжением. Результаты исследования показали, что почти половина россиян (49%) отправляются за покупками, когда чувствуют сильное нервное напряжение. Особенно это поведение характерно для молодежи в возрасте 18-24 лет, среди которых таких оказалось 59%. Напротив, респонденты в возрасте от 55 до 64 лет не так склонны к шопинг-терапии (45%).
Региональные особенности и предпочтения покупателей
Чаще всего со стрессом с помощью шопинга справляются жители Северо-Западного (63%), Южного (61%) и Приволжского (56%) федеральных округов. Наиболее популярные категории товаров, помогающие справиться со стрессом, включают одежду и обувь (51%), а также снеки и косметику (по 33%). Мужчины чаще радуют себя вкусной едой (36%), тогда как женщины отдают предпочтение товарам для красоты (42%).
Антистресс-игрушки оказались наименее популярным средством борьбы со стрессом — их приобретают всего 6% респондентов. Замыкают список компьютерные игры, которые помогают лишь 5% опрошенных.
Поведение покупателей и отношение к процессу покупки
Для многих россиян сам процесс покупки важнее конечного результата: 29% опрошенных получают удовлетворение от поиска товаров и интереса к ценам, тогда как фактом приобретения довольны 31%. Лишь 11% испытывают счастье и эйфорию от сделанных покупок.
Каждый третий россиянин предпочитает посещать магазины, где регулярно обновляется ассортимент и завозятся новые товары. 27% респондентов, преимущественно из Сибирского и Уральского федеральных округов, часто покупают то, что изначально не планировали.
Влияние ценовой политики на выбор магазинов
За последний год 41% опрошенных стали чаще посещать магазины с более низкими ценами, причем половина из них имеет высокий доход. Для 58% россиян возможность купить товар по низкой цене является приятным бонусом. Это мнение особенно распространено среди молодых людей в возрасте от 18 до 24 лет и респондентов от 35 до 44 лет (63% и 62% соответственно).
«Россияне стали чаще задумываться о разумном использовании денежных средств, поэтому предпочитают совершать покупки в магазинах с более низкими ценами. Мы со своей стороны продолжаем заботиться о покупателях, предоставляя не только качественные товары по демократичной стоимости и программу лояльности, но и широкий, постоянно обновляющийся ассортимент» — Екатерина Гончарова, директор по коммуникациям Fix Price.
