Любую компанию можно рассматривать как систему.
Система, согласно концепции Джея Форестера (Jay Forrester), - сложная группировка взаимозависимых компонентов, переменных, действий или подсистем. Концепция системного подхода направлена на организацию, но ее можно объяснить на примере часов, человеческого тела, такого продукта как автомобиль, а также коммерческой организации, и в конечном итоге — цепи поставок. Это объясняется следующим образом.
Часы
В системе «механические часы» взаимозависимыми компонентами или подсистемами являются маятник, механизм шестеренок и цепочек, и стрелки. Оптимизированными часами будут такие, которые постоянно показывают правильное время.
Человеческое тело
В системе «человеческое тело» взаимозависимыми компонентами или подсистемами являются руки, ноги, голова, пальцы и др. Оптимизированное человеческое тело должно быть разумным, спортивным и красивым.
Автомобиль
В системе «автомобиль» взаимозависимые компоненты или подсистемы — это двигатель, трансмиссия, дифференциал, руль, тормоза и т.п. Оптимизированный автомобиль должен превосходно работать, быть надежным, комфортабельным и современным.
Коммерческая организация
Коммерческая организация — это система, в которой основными взаимозависимыми отделами или подсистемами являются сбыт, производство (операции) и финансы. Оптимизированная коммерческая организация будет создавать большую прибыль, иметь большую долю рынка, у него будут низкие эксплуатационные расходы, и хороший настрой и продуктивность работников.
Цепь поставок
Цепь поставок — это система, где главными взаимозависимыми единицами или подсистемами являются закупка, производство (преобразование) и доставка. Индикаторами оптимизированной цепи поставок будут короткие сроки выполнения заказа (lead time), высокое (превосходное) качество обслуживания клиентов.
Ырысбек Ташбаев Logistics.ru
