Юридические лица обеспечили более 80% спроса на услугу door-to-door
В первом квартале 2025 года в сегменте адресной доставки от ГК «Деловые Линии» наблюдается устойчивый рост заказов на транспортировку специфических грузов — инструментов, бамперов, автомобильных дисков, а также оборудования и комплектующих.
Категории с максимальным ростом спроса
Наиболее значительный рост по итогам первых трёх месяцев 2025 года показали:
-
плинтусы — +30% к аналогичному периоду 2024 года;
-
аварийно-спасательные средства — +29%;
-
двери — +27%;
-
электроизмерительные приборы — +26%.
Основные отправители и получатели грузов — Москва, Санкт-Петербург и Екатеринбург, что соответствует структуре грузопотоков за аналогичный период прошлого года.
Ключевые факторы роста популярности услуги
Деловые Линии продолжают развивать сервис адресной доставки:
-
В 2024 году запущено более 580 новых направлений, включая города и посёлки Уральского и Сибирского федеральных округов.
-
Внедрён чат-бот для управления заказами в режиме реального времени.
-
Расширены опции для клиентов:
— выбор фиксированного времени забора;
— заезд на второй адрес;
— страхование как груза, так и сроков доставки.
Сегодня оформить адресную доставку можно в более чем 2,7 тыс. населённых пунктов России.
Особенности спроса: B2B-сегмент в приоритете
Юридические лица составляют более 80% от общего числа клиентов адресной доставки:
-
активный спрос на перевозку запчастей, металлопродукции, медицинских товаров, текстиля, приборов и промышленного оборудования;
-
более трети заказчиков используют услугу забора груза с адреса;
-
более половины заказывают доставку «до двери» получателя.
«Адресная доставка становится всё более востребованной у бизнеса. Мы продолжаем развивать продукт, чтобы он максимально соответствовал ожиданиям клиентов, обеспечивая удобство, контроль и высокое качество услуг», — отметили в пресс-службе ГК «Деловые Линии».
