Восстановление работы СДЭК после хакерской атаки
Сервис доставки СДЭК частично восстановил свою работу, и пункты выдачи снова начали выдавать посылки. Представитель компании сообщил ТАСС, что процесс полного восстановления продолжается.
Сбой в работе сервисов СДЭК начался 26 мая, когда перестали функционировать приложение и сайт, а также была приостановлена выдача и прием посылок. Ответственность за атаку взяла на себя международная хакерская группа Head Mare, использовавшая вирус-шифровальщик, который заблокировал доступ к данным.
Последствия сбоя и меры предосторожности
Компания СДЭК 29 мая предупредила клиентов об активизации мошенников и попросила не раскрывать коды подтверждения, полученные по телефону или в переписке. По оценкам экспертов, ущерб от сбоя может составить от 300 млн до 1 млрд рублей, не включая возможные требования о компенсации убытков от пользователей.
В комментариях в социальных сетях клиенты жаловались на невозможность забрать важные документы и товары из пунктов выдачи. Например, один из клиентов не мог получить посылку с паспортом и свидетельством о рождении, что могло сорвать его поездку. Другой клиент отметил, что из-за задержки с получением упаковки для товаров его фабрика не могла начать продажи.
Восстановление обслуживания и предупреждение клиентов
Компания продолжает работать над полным восстановлением всех сервисов и просит клиентов проявлять осторожность. Важно не раскрывать личные данные и коды подтверждения, чтобы избежать мошенничества.
