Федеральная таможенная служба (ФТС) объяснила причины задержек в оформлении посылок, отправляемых через АО "Почта России". Согласно информации, размещенной в Telegram-канале ФТС, задержки начались с 30 апреля и связаны с недостатком средств на лицевом счете почтового оператора, предназначенных для перечисления таможенных платежей по ввозимым посылкам.
Затруднения возникли исключительно с посылками, требующими уплаты таможенных сборов, которые составляют не более 0,2% от общего числа международных почтовых отправлений. ФТС подчеркнула, что оформление всех контролируемых посылок будет возобновлено после поступления необходимых средств на счет "Почты России" и подачи соответствующей декларации.
Таможенные органы не принимают решений о возврате посылок отправителю. Программное обеспечение ФТС функционирует в штатном режиме, и посылки, не требующие уплаты таможенных платежей, обрабатываются автоматически в течение нескольких минут.
Со стороны "Почты России" было заявлено, что все системы работают стабильно и обмен данными с ФТС проходит без сбоев. Компания также уточнила, что расчеты с таможенной службой осуществляются через авансовый счет, и это процесс проходит планово, исходя из среднего количества отправлений.
В период с 30 апреля по 1 мая было зафиксировано поступление в шесть раз больше платных посылок, чем обычно, в основном содержащих персональные компьютеры, комплектующие, ноутбуки, планшеты и телефоны. В связи с этим завершение таможенных процедур для некоторых отправлений было отложено до первого банковского дня, 2 мая, когда ожидается пополнение счета.
