Кибербезопасность в e-commerce становится приоритетом номер один. Объединённая компания Wildberries & Russ и оператор связи билайн объявили о стратегическом партнёрстве с целью усилить защиту клиентов от мошенников. Речь идёт не только о внедрении новых технологий, но и о построении единой системы расследований и мониторинга рисков. По предварительной оценке, эта инициатива позволит предотвратить ущерб на сумму свыше 60 миллионов рублей в год.
Почему это важно для e-commerce и логистики
Современные маркетплейсы опираются на сложные логистические и финансовые цепочки. Нарушения безопасности здесь могут приводить к цепным сбоям: от отмены заказов до потери доверия со стороны покупателей и партнёров. В условиях растущих угроз со стороны киберпреступников, особенно на фоне увеличения онлайн-активности, Wildberries & Russ и билайн выбрали стратегию объединения ресурсов для проактивной борьбы с мошенническими схемами.
Инициатива затрагивает сразу несколько ключевых направлений:
-
Создание единой системы расследований.
-
Разработка новых методов анализа подозрительных действий.
-
Совместный антифрод-мониторинг в режиме реального времени.
Как работает новая система защиты
Антифрод-система Wildberries & Russ уже сегодня функционирует на двух уровнях:
-
Онлайн-мониторинг на базе искусственного интеллекта анализирует транзакции в режиме реального времени и блокирует подозрительную активность.
-
Анализ пост-фактум позволяет выявлять аномалии среди уже совершённых операций. Если фиксируются подозрительные действия, за дело берётся экспертная команда.
Партнёрство с билайн добавляет к этому мощный инструмент: создание единого мошеннического профиля, который формируется на основе данных о фрод-активности в сетях связи. Уже на этапе аутентификации по номеру телефона система способна отсеивать потенциальных злоумышленников. Если номер был скомпрометирован, профиль пользователя будет помечен как подозрительный ещё до совершения транзакций.
«В сложном многоуровневом процессе противодействия мошенничеству взаимодействие с одним из крупнейших операторов связи принесет дополнительный эффект», — отмечает Иван Воробьёв, руководитель противодействия мошенничеству в финтех Wildberries & Russ.
Преимущества консолидации данных
Главное преимущество подхода Wildberries & Russ и билайн — это объединение разрозненных данных для построения сквозного клиентского профиля. Важно, что здесь речь идёт не только о защите самого маркетплейса, но и о повышении безопасности всей цепочки электронной коммерции.
Например, у билайн есть возможность анализировать данные о мошеннических звонках и подозрительных активностях, связанных с телефонными номерами. Эти данные становятся частью общей антифрод-экосистемы партнёров. Такой обмен информацией позволяет реагировать на угрозы в сжатые сроки и минимизировать риски для конечных пользователей.
«Мы уже активно работаем в этом направлении с партнёрами из различных сфер и призываем другие компании присоединиться к этой борьбе», — подчеркнул Сергей Анохин, генеральный директор билайна.
Что это даёт рынку в целом
Такое партнёрство можно считать шагом к формированию нового стандарта безопасности в e-commerce. Синергия маркетплейсов и телеком-операторов позволяет решать сразу несколько задач:
-
Повышение доверия клиентов к онлайн-платформам.
-
Снижение финансовых потерь от мошенничества.
-
Создание единого фронта против киберугроз.
Для других компаний это сигнал: стоит пересмотреть свои подходы к защите данных и взаимодействию с партнёрами. Конкуренция в сфере e-commerce уже давно вышла за пределы только скорости доставки или широты ассортимента — сегодня безопасность пользователя становится ключевым фактором конкурентоспособности.
Что дальше?
Wildberries & Russ и билайн намерены не только развивать совместную антифрод-систему, но и активно приглашать к сотрудничеству другие компании. Чем больше участников объединит усилия, тем эффективнее будет сдерживание мошеннических схем, подрывающих доверие к цифровым сервисам.
Партнёрство Wildberries & Russ и билайн — это пример того, как синергия технологий и экспертизы повышает безопасность цифровой экономики. Сегодня важно, чтобы и другие игроки рынка присоединялись к борьбе с мошенничеством. Безопасность — наша общая ответственность.
