В Москве начал действовать единый стандарт для курьеров, охватывающий их внешний вид и особенности транспорта. Требования включают ношение формы компании, длинных штанов и закрытой обуви. Компании уже подстраиваются под новые нормы.
Апрельский приказ департамента транспорта Москвы утвердил стандарт работы курьерских сервисов. С 15 мая курьеры должны соответствовать определенным требованиям к внешнему виду. Кроме того, на транспорте курьера должны быть постоянно горящие фары и фонари, а у велосипедов — специальные корзины для сумок. Ближе к 2025 году будут введены дополнительные меры, такие как обязательные номерные знаки и светоотражающие элементы на одежде и сумках.
Курьеры также получат личный цифровой ID и пройдут обучение по правилам безопасного вождения. Новые стандарты были согласованы с крупнейшими сервисами доставки, такими как «Яндекс.Еда», Delivery Club и другими.
«Вкусвилл»
Ритейлер «Вкусвилл» усовершенствовал свои велосипеды, обеспечив им автоматическое включение света при движении. Это обновление позволяет улучшить безопасность курьеров и обеспечить их соответствие новым требованиям. Компания также получила новые велосипеды с этой функцией непосредственно от производителей.
На установку функции включения фар на велосипеды «Вкусвилла» уходит до 30 минут. Кроме того, курьеры уже получают электровелосипеды с номерными знаками и ограничением скорости. Подобные усовершенствования также планируются другими компаниями, такими как «Яндекс», расширяя перспективы для будущего транспорта доставки.
«Яндекс»
Компания также инвестирует в различные технологические решения, чтобы сделать поездки курьеров безопаснее. Уже более 500 миллионов рублей было вложено в эту инициативу. Новые стандарты включают в себя использование индивидуальных номеров на термокоробах курьеров и наличие светоотражающих элементов для повышения видимости в темное время суток.
Хотя внедрение новых стандартов потребует времени и ресурсов, компания готова совместно с департаментом транспорта проработать и отладить все процессы. Кроме того, курьеры компании проходят обучение правилам дорожного движения, что дополнительно повышает безопасность доставки.
Есть вопросы
Недавно введенные стандарты для курьеров в Москве вызвали обсуждения и сомнения среди бизнес-сообщества. Они касаются не только униформы и транспорта, но и требуют дополнительных обязательств от компаний и курьеров. Вопросы внедрения этих стандартов остаются открытыми, но уже видны первые шаги адаптации отрасли.
Одна из основных проблем, которую выделяют эксперты, касается новых требований к информации, которую необходимо предоставлять властям. Это вызывает вопросы о приватности и сложности в реализации. Потенциально, это может снизить число курьеров на линии и повлиять на стоимость доставки для потребителей.
Такие изменения несомненно повлияют на работу курьеров и качество доставки, и стоит внимательно следить за тем, как будет развиваться ситуация в этой сфере.
