Генеративный искусственный интеллект перестал быть нишевым инструментом для технологических компаний и стал частью повседневной digital-практики россиян. По результатам исследования МТС AdTech и «Медиалогии», нейросетями активно пользуются 71% опрошенных, причём женщины и молодые пользователи демонстрируют более высокую вовлечённость. В стране формируется новая модель поведения: пользователи закрепляются за одной-двумя платформами, повышается ежедневная активность, а каждый второй россиянин ожидает замещение части человеческого труда ИИ в течение ближайших 5–10 лет.
Кто использует нейросети: женщины опередили мужчин, молодёжь и зрелые специалисты — самые активные
Исследование показывает: 53% пользователей нейросетей — женщины, 47% — мужчины. Это отражает более широкое проникновение технологий в бытовые и коммуникационные сценарии.
Возрастная структура демонстрирует нестандартный профиль:
-
до 24 лет — 25% пользователей,
-
35–44 года — 22%,
-
45–54 года — 17%,
-
25–34 года — лишь 13%,
-
55+ — каждый десятый регулярно использует ИИ.
Более высокая вовлечённость старших возрастных групп указывает на зрелость технологий и расширение практических сценариев — от финансов и инвестиций до повседневных сервисов.
География: где используют ИИ активнее всего
Лидирующие регионы по числу пользователей ИИ:
Москва, Краснодарский край, Московская область, Санкт-Петербург, Башкортостан, Новосибирская и Свердловская области, Татарстан, Ростовская и Самарская области.
В соцсетях активность сконцентрирована в Москве и Санкт-Петербурге, а наиболее «продвинутыми» в цифровом плане регионами названы:
Свердловская область, Краснодарский край, Ростовская область, Московская область, Челябинская область, Новосибирская область, Самарская область и Татарстан.
Как и зачем россияне используют ИИ
Сценарии использования
-
45% — для личных задач,
-
15% — преимущественно по работе,
-
40% — совмещают личное и профессиональное использование.
По типу деятельности: каждый десятый пользователь — самозанятый, инвестор или предприниматель. Каждый третий имеет доход выше среднего, что коррелирует с более активным освоением цифровых инструментов.
Активность
Пользователи:
-
проводят ~ 5 минут на работающих с текстом сервисах,
-
и ~ 13 минут — на генераторах изображений.
42% взаимодействуют с ИИ ежедневно, 23% — раз в несколько дней, 20% — несколько раз в неделю.
Продолжительность использования
-
менее года — 59%,
-
1–2 года — 29%,
-
более двух лет — 12%.
Это подтверждает, что массовый переход к ИИ — явление последних 12–18 месяцев.
Какие нейросети стали самыми популярными в России
По итогам января—ноября 2025 года пользователи выбирали:
-
Alice AI,
-
ChatGPT,
-
DeepSeek,
-
GigaChat,
-
Perplexity,
-
«Шедеврум».
Каждый второй россиянин предпочёл отечественные решения. Лидером по популярности стал DeepSeek, тогда как в социальных сетях чаще всего упоминался ChatGPT.
Количество используемых сервисов также увеличивается:
-
2023 год — 1,18 нейросети на пользователя,
-
2024 год — 1,25,
-
2025 год — 1,40.
Рост показывает постепенное усложнение пользовательских сценариев и усиление мультиплатформенного поведения.
Половина россиян верит, что ИИ заменит человека в течение 10 лет
48% респондентов считают, что ИИ сможет заменить человеческий труд через 5–10 лет. Ожидания отражают два тренда:
-
рост доверия к качеству моделей,
-
и одновременно тревожность по поводу трансформации рынков труда.
Барьеры: что мешает массовому применению ИИ
Несмотря на стремительный рост популярности, пользователи отмечают несколько сдерживающих факторов:
-
42% считают, что результаты ИИ приходится долго исправлять,
-
36% называют сервисы слишком дорогими,
-
17% не видят необходимости в технологиях,
-
12% уверены, что нейросети неприменимы в их сфере.
Эти барьеры важно учитывать компаниям, внедряющим ИИ в масштабные процессы — от логистики до клиентских сервисов.
Методология исследования
Аналитика МТС AdTech основана на обезличенных данных 32 млн уникальных пользователей, входящих в нейросети через браузеры и официальные приложения. «Медиалогия» анализировала контент русскоязычных соцсетей (VK, Telegram, OK, Дзен, YouTube, TikTok, X, RuTube и др.), включая только посты с указанным городом автора.
Что это значит для рынка и корпоративных стратегий
-
ИИ становится массовым инструментом, что меняет ожидания пользователей к скорости, качеству и персонализации сервисов.
-
Регионы выравниваются по цифровой зрелости, что создаёт новые возможности для логистики, e-commerce и транспортных платформ.
-
Мультиплатформенность растёт, а значит, выигрывать будут экосистемы, предлагающие полный набор сервисов.
-
Высокая готовность к автоматизации (48% верят в замену человеческого труда) создаёт окно возможностей для внедрения ИИ в цепочки поставок, транспортное планирование и клиентские операции.
-
Барьеры использования указывают на востребованность продуктов, повышающих качество генерации и снижающих стоимость услуг.
Выводы
-
Нейросети в России переходят в стадию массового использования.
-
Пользователи становятся более активными и цифрово зрелыми, закрепляются за ограниченным числом сервисов.
-
Популярность отечественных решений растёт.
-
Компании, работающие в логистике и смежных вертикалях, смогут использовать этот тренд для повышения эффективности и внедрения ИИ-процессов в масштабах всей цепочки создания стоимости.
