Ритейлер Магнит в пилотном режиме внедрил функцию подтверждения возраста по биометрии в собственном мобильном приложении. Новый сервис используется при онлайн-заказе безалкогольных энергетических напитков — категории, продажа которой в интернете разрешена, но требует обязательной проверки возраста покупателя.
Как работает новый механизм
Пилотный проект реализован совместно с Центр биометрических технологий, оператором Единой биометрической системы. Сервис доступен пользователям со стандартной и подтверждённой биометрией.
Процедура верификации выглядит следующим образом:
-
при оформлении онлайн-заказа покупатель даёт согласие на обработку персональных данных;
-
пользователь подтверждает личность, посмотрев в камеру смартфона;
-
при доставке курьеру необходимо убедиться, что заказчик находится рядом: покупатель подносит свой телефон к устройству курьера и повторно проходит биометрическую проверку.
Стандартная биометрия регистрируется через приложение «Госуслуги Биометрия» с использованием загранпаспорта нового образца с NFC-меткой. Подтверждённая биометрия оформляется очно — в отделениях банков или с помощью выездной регистрации.
Где доступен сервис
На этапе тестирования функция работает:
-
в приложении «Магнит» на платформе iOS;
-
на территории Москвы;
-
с доставкой из ограниченного числа магазинов.
В компании уточняют, что в дальнейшем сервис планируется расширить на Android и другие регионы присутствия сети.
Контекст: цифровая идентификация в ритейле
По словам Вячеслава Кубаева, главного директора по цифровым технологиям группы компаний «Магнит», онлайн-продажа товаров с возрастными ограничениями долгое время сталкивалась с проблемой надёжной идентификации покупателей.
«„Магнит“ первым в ритейле запустил сервис верификации возраста с использованием биометрии в онлайне в собственном приложении. Мы также продолжаем внедрять технологии подтверждения возраста на кассах самообслуживания, чтобы исключить ошибки и влияние субъективных факторов», — отметил он.
Ранее ритейлер уже тестировал подтверждение возраста на кассах самообслуживания с использованием цифрового ID и мессенджера MAX, а также запускал пилотные проекты биометрической идентификации покупателей в офлайн-магазинах.
Что это означает для рынка
Запуск биометрической проверки возраста в онлайне отражает более широкий тренд на цифровизацию процессов идентификации в рознице и e-commerce. Для логистики и last mile такие решения снижают операционные риски, упрощают работу курьеров и позволяют масштабировать доставку товаров с возрастными ограничениями без увеличения ручных проверок.
Вывод
Пилот «Магнита» демонстрирует, как биометрия постепенно становится прикладным инструментом в ритейле — не только для повышения безопасности, но и для оптимизации клиентского пути и соблюдения регуляторных требований. В случае успешного масштабирования технология может задать новый стандарт для онлайн-продаж товаров с возрастными ограничениями в России.
