Российский рынок онлайн-торговли товарами с возрастными ограничениями вступает в новый этап: Т-Банк и «Магнит» первыми протестировали механизм дистанционной продажи энергетических напитков с верификацией возраста через Единую биометрическую систему (ЕБС). Пилот может стать основой для масштабирования технологий биометрической идентификации в ритейле и логистике последней мили.
Биометрия как нормативно признанный инструмент онлайн-верификации возраста
Запущенный проект Т-Банка и «Магнита» — первый в России пример практического использования ЕБС при дистанционной покупке продукции с возрастными ограничениями. На сегодняшний день биометрическое подтверждение — единственный законодательно закрепленный способ идентификации при онлайн-продаже энергетических напитков.
Решение разработано при участии Минцифры России и Центра биометрических технологий. Его задача — исключить вероятность того, что товары с ограничением по возрасту будет приобретать несовершеннолетний покупатель.
Проект имеет выраженную регуляторную значимость: он демонстрирует, как государственная биометрическая инфраструктура может интегрироваться в коммерческие сервисы, повышая уровень контроля и прозрачности цепочки продаж.
Как работает процесс: клиентский путь и логистика исполнения заказа
Новая функция доступна в разделе «Супермаркеты» в мобильном приложении Т-Банка. Чтобы воспользоваться сервисом, пользователю необходимо пройти регистрацию биометрии в ЕБС — через встречу с представителем банка, отделение партнёра или приложение «Госуслуги Биометрия».
Процесс покупки включает несколько технологических этапов:
1. Оформление заказа
-
Добавление энергетических напитков в корзину.
-
Подтверждение личности через фронтальную камеру телефона (сопоставление с эталоном в ЕБС).
-
Предоставление согласия на обработку данных при первом использовании.
2. Получение заказа
-
Курьер прибывает к клиенту, после чего пользователь нажимает «Получить заказ» в приложении.
-
Клиент подносит смартфон к телефону курьера — подтверждая нахождение рядом.
-
Возраст подтверждается повторно по биометрии.
-
Курьер передает заказ только после успешной проверки.
С точки зрения логистики, биометрическая верификация устраняет человеческий фактор: курьер не принимает решение о продаже, а лишь выполняет техническую операцию. Это снижает риски ошибок, ускоряет процесс и снимает правовую нагрузку с исполнителя доставки.
Значение для отрасли: формирование стандарта безопасной онлайн-торговли
Пилот не ограничивается только энергетическими напитками. При успешной апробации в 2026 году Т-Банк планирует распространить механизм на другие категории товаров с ограничением по возрасту.
Это создаёт новую архитектуру рынка:
1. Для ритейлеров
-
Возможность расширения ассортимента через онлайн-каналы без риска нарушений законодательства.
-
Снижение издержек на проверку возраста и обучение персонала.
-
Устранение субъективного фактора при оценке возраста клиента.
2. Для логистики последней мили
-
Чёткое нормативное закрепление процесса передачи заказов.
-
Предсказуемый SLA: курьер не принимает решения, а подтверждение происходит автоматически.
-
Уменьшение случаев отказов в выдаче и спорных ситуаций.
3. Для государства
-
Повышение эффективности контроля оборота товаров с ограничениями.
-
Рост цифровой грамотности и развитие Единой биометрической системы как инфраструктурного решения.
Что говорят участники рынка
Минцифры
По словам Татьяны Скворцовой, директора департамента цифровой идентификации, ЕБС призвана заменить предъявление паспорта в дистанционных каналах и обеспечить защиту несовершеннолетних от приобретения запрещённой продукции. Биометрия «нельзя украсть и забыть», что делает её удобным и безопасным инструментом.
Центр биометрических технологий
Наталья Цай подчёркивает, что биометрия исключает человеческий фактор и обеспечивает проверку возраста в соответствии с законом. Пилот должен подтвердить зрелость технологических решений.
Т-Банк
Руководитель центра экосистемной идентификации Михаил Булатов отмечает, что биометрия формирует принципиально новый клиентский опыт — быстрый, безопасный и устойчивый к мошенничеству.
«Магнит»
По словам Вячеслава Кубаева, директора по цифровым технологиям, компания уже внедряет биометрию в офлайн-кассы самообслуживания. Онлайн-пилот стал логичным продолжением стратегической линии на формирование единых стандартов идентификации.
Стратегическое значение: формирование инфраструктуры доверия
Включение ЕБС в цепочку e-commerce и доставки — шаг к созданию универсальной системы цифровой идентификации, применимой не только для ритейла, но и для других сфер:
-
выпуск электронной подписи,
-
подтверждение транзакций,
-
защита аккаунтов,
-
транспортные приложения,
-
доступ к государственным сервисам.
Биометрическая идентификация становится важным элементом устойчивых цепочек поставок и дистанционных продаж, позволяя рынку расширять ассортимент и формировать новые операционные стандарты.
Вывод
Пилот Т-Банка и «Магнита» демонстрирует, что биометрия может стать инфраструктурой нового поколения для онлайн-торговли товарами с ограничениями. Если механизм подтвердит технологическую и юридическую устойчивость, российский рынок получит единую модель безопасной дистанционной продажи, интегрированную в e-commerce и логистику последней мили.
Такие решения формируют фундамент для будущей регуляторной политики и задают направление развития цифровой идентификации в коммерческом секторе.
