Fix Price завершила масштабное развертывание собственной системы видеоаналитики, охватившей более 7 000 магазинов сети — как собственных, так и франчайзинговых — во всех регионах присутствия. Решение стало частью единой операционной платформы, существенно повысив стандарт качества обслуживания и контроль над ситуацией в торговых залах.
Видеосистема позволяет в режиме реального времени фиксировать нарушения: от загроможденных проходов до повреждений покрытия. Уже через две недели после запуска проект дал ощутимый эффект — количество нарушений снизилось более чем в два раза. Внедрение генеративного искусственного интеллекта обеспечило высокую точность анализа и быструю реакцию на инциденты.
По словам Олега Лексина, ИТ-директора Fix Price, ИИ-система стала ключевым инструментом в поддержании бесперебойной работы магазинов:
«Интеграция передовых технологий позволила нам минимизировать влияние человеческого фактора, ускорить обработку данных и оперативно устранять отклонения от стандартов».
Генеральный подрядчик проекта — компания «Смарт Ритейл Тех» — продолжает совершенствовать алгоритмы. Так, один из примеров корректировки связан с неверным распознаванием домашних животных на полу, которых система принимала за препятствия. По словам директора компании Андрея Головкина, такие ситуации помогают оперативно совершенствовать ИИ, адаптируя его к реальным условиям ритейла.
Fix Price продолжит развитие цифровой инфраструктуры, включая доработку видеоаналитики для расширения функциональности и повышения эффективности контроля в торговых точках.
