ВкусВилл объявил о запуске нового сервиса безналичной оплаты покупок EshPay. Этот омниканальный платежный инструмент позволяет оплачивать товары в одно касание с помощью сканирования QR-кода через мобильное приложение ВкусВилл. Новый способ оплаты доступен во всех магазинах сети и сокращает время обслуживания покупателя на кассе на 20-25%, сохраняя кешбэк по банковским картам.
Как работает EshPay?
Чтобы воспользоваться EshPay, покупателю нужно:
- Сообщить кассиру о выборе этого способа оплаты.
- Войти в мобильное приложение ВкусВилл.
- Отсканировать QR-код на кассе.
Деньги списываются с карты, привязанной к аккаунту пользователя в сервисе доставки. Важно, что кешбэк при этом сохраняется, что делает EshPay привлекательным для более 70% пользователей, ценящих наличие кешбэка.
Преимущества EshPay
- Быстрота и удобство: Оплата занимает несколько секунд, что ускоряет процесс обслуживания на 20-25%.
- Безопасность: Использование современных технологий шифрования и одноразовых QR-кодов на кассе.
- Комфорт: Покупатели могут оплачивать покупки без поиска карты или захода в банковское приложение.
Максим Говорков, лидер проекта разработки EshPay, отметил, что новый способ оплаты улучшает омниканальный пользовательский опыт и делает процесс покупок более комфортным для покупателей и сотрудников магазинов.
Тестирование и отзывы
Перед запуском EshPay прошло закрытое тестирование на пилотной группе. Собранные отзывы и предложения пользователей позволили улучшить сервис перед официальным запуском. Родители особенно оценили удобство использования EshPay для контроля трат своих детей.
Статистика и достижения
Согласно исследованию AWG и Data Insight «OMNI RETAIL RATING 2022-2023», ВкусВилл является лидером среди омниканальных ритейлеров. Доля онлайн-продаж компании составляет около 50%, и более 800 тысяч пользователей ежедневно используют мобильное приложение ВкусВилл, в том числе при офлайн-покупках.
