Fix Price, сеть магазинов с фиксированными низкими ценами, сделала онлайн-шопинг ещё удобнее, интегрировав сервис авторизации МТС ID от цифровой экосистемы ПАО «МТС» (MOEX: MTSS). Теперь пользователи могут входить в личный кабинет интернет-магазина или мобильного приложения Fix Price без пароля, используя только номер телефона.
Как это работает
МТС ID предлагает два сценария авторизации:
- Бесшовный вход: для пользователей, уже взаимодействовавших с экосистемой МТС и использующих мобильный интернет, вход осуществляется автоматически.
- Одноразовый код: клиенты любого оператора связи РФ вводят номер телефона и получают СМС с кодом для авторизации.
Эти технологии минимизируют клиентский путь, позволяя быстро перейти к оформлению заказа, активации бонусной карты или отслеживанию покупок.
Результаты и преимущества
С момента запуска нового способа авторизации более 9 000 клиентов Fix Price уже воспользовались кнопкой входа через МТС ID. Такой подход не только ускоряет процесс регистрации, но и снижает нагрузку на службу поддержки, поскольку пользователям больше не нужно помнить пароли или восстанавливать данные.
Анна Струганик, директор департамента развития модулей и цифровой бесшовности МТС, поясняет:
«Единый вход с использованием технологии SSO (single sign-on) снижает нагрузку на службу поддержки, ускоряет доступ к платформе и повышает безопасность. Пользователям больше не нужно запоминать пароль или восстанавливать учетные данные — достаточно использовать мобильный номер».
Положительное влияние на клиентский опыт
Fix Price уже наблюдает рост активности пользователей благодаря упрощённой авторизации.
Татьяна Космынина, руководитель проекта онлайн-продаж Fix Price, отметила:
«Интеграция МТС ID упрощает процесс регистрации и авторизации, позволяет клиентам быстрее переходить к оформлению заказов. Для нас важно, чтобы взаимодействие с платформой Fix Price было интуитивно понятным и удобным, и такие технологии играют ключевую роль в достижении этой цели».
Технологии, делающие покупки проще
Интеграция МТС ID является частью стратегии Fix Price по улучшению клиентского опыта и созданию интуитивно понятных решений. Простая и безопасная авторизация делает онлайн-шопинг доступным для всех, независимо от оператора связи, минимизируя барьеры на пути к покупке.
