Российский ритейл в целом завершил этап импортозамещения критически важных ИТ-решений и переходит к следующей фазе — внедрению инновационных технологий, ориентированных на долгосрочную эффективность бизнеса. Об этом заявил главный директор по цифровым технологиям группы компаний «Магнит» Вячеслав Кубаев, выступая на демо-дне Индустриального центра компетенций «Торговля». По его словам, фокус отрасли смещается с «закрытия дефицитов» к построению технологической базы для «магазина будущего».
Кратко
Ключевая задача импортозамещения в ритейле в основном решена на уровне отрасли.
Следующий этап — масштабируемые инновации с измеримым экономическим эффектом.
«Магнит» делает ставку на ИИ, биометрию и роботизацию, в том числе в логистике.
Индустриальные центры компетенций становятся механизмом тиражирования лучших практик.
В фокусе — не эксперименты ради технологий, а внедрение решений, готовых к промышленной эксплуатации.
Импортозамещение как пройденный этап
Индустриальный центр компетенций (ИЦК) «Торговля» был создан в 2022 году как ответ на уход зарубежных ИТ-вендоров и необходимость оперативно заменить критичные цифровые решения в ритейле. За прошедшие годы крупнейшие торговые сети, включая «Магнит», реализовали ряд проектов, которые уже используются не только внутри компаний, но и масштабируются на уровне отрасли.
В числе реализованных инициатив — переход на отечественные платформы для программ лояльности, импортозамещение программного обеспечения колл-центров, корпоративных платформ данных, электронного документооборота, а также использование российских облачных решений .
С точки зрения отрасли это означает, что базовая технологическая устойчивость достигнута, а риски, связанные с критической ИТ-зависимостью, существенно снижены.
Инновации как новый источник эффективности
По оценке «Магнита», дальнейшее развитие ритейла невозможно без внедрения технологий, которые выходят за рамки простого замещения аналогов. Речь идет о решениях, способных изменить операционные процессы и клиентский опыт.
За последние годы компания внедрила и масштабировала ряд цифровых инструментов:
-
кассы самообслуживания,
-
«умные» весы,
-
цифровые экраны в торговых залах,
-
AR-технологии для подбора косметики (BeautyScan).
Эти решения уже стали стандартом для крупных сетей и продемонстрировали прикладную ценность в масштабах распределенной розничной инфраструктуры .
Биометрия, ИИ и роботизация: фокус 2025 года
В 2025 году «Магнит» сосредоточился на технологиях цифровой идентификации и автоматизации процессов. В частности, компания первой в России начала тестирование подтверждения возраста покупателей на кассах самообслуживания с использованием российского мессенджера. Параллельно совместно с Центром биометрических технологий реализуется пилотный проект по определению возраста покупателей с применением биометрии.
Отдельное направление — роботизация логистических операций. Компания продолжает внедрение роботизированных решений на складах и в распределительных центрах, а также активно использует технологии искусственного интеллекта и анализа больших данных для повышения точности планирования и управления потоками.
Для директоров по логистике и операционных руководителей это означает постепенный переход от точечной автоматизации к системному использованию ИИ и роботизации как инструмента снижения издержек и повышения устойчивости цепей поставок.
Роль ИЦК «Торговля» в масштабировании практик
Важной особенностью текущего этапа является институционализация технологических решений. По словам Вячеслава Кубаева, именно формат ИЦК позволяет не только разрабатывать новые технологии, но и тиражировать лучшие практики в масштабах отрасли.
В 2025 году в демо-дне ИЦК «Торговля» впервые приняли участие крупные российские ИТ-компании, представившие решения, ориентированные на промышленное внедрение в розничных сетях. Это указывает на формирование экосистемы, в которой ритейл выступает не только заказчиком, но и активным соавтором технологических продуктов.
Что это означает для рынка и логистики
Смещение фокуса от импортозамещения к инновациям — индикатор зрелости отрасли. Для логистики и SCM это означает:
-
рост спроса на роботизированные и ИИ-решения в распределительных центрах;
-
усиление роли данных в управлении запасами и транспортом;
-
повышение требований к масштабируемости и интеграции ИТ-платформ;
-
переход от пилотов к экономически обоснованным внедрениям.
Иными словами, технологическая повестка ритейла становится все более прагматичной и ориентированной на бизнес-результат, а не на сам факт цифровизации.
Выводы
-
Российский ритейл завершает фазу адаптации и входит в этап технологического развития.
-
Инновации в ИИ, биометрии и роботизации становятся ключевыми драйверами эффективности.
-
Логистика — один из основных бенефициаров этого сдвига.
-
ИЦК «Торговля» формируется как механизм отраслевого масштабирования технологий.
-
В 2026 году рынок будет оценивать не количество внедрений, а их экономический эффект.
